Алина Яшина
11
4
subscribers
0
subscriptions
681.7K
views
Были в данной гостинице 2-5 мая.
Жили в новом корпусе.
Есть несколько моментов над которыми нужно поработать
- Одна официантка портит общее приятное впечатление от всего персонала. Ведет себя мягко говоря некорректно по отношению к гостям. Ощутили себя непрошеными гостями в ее владениях. Было неприятно, попахивает совковым отношением. Надеюсь владельцы отеля читают отзывы и примут меры.
- Эко тропа ведущая от нового корпуса к главному корпусу требует перил/поручней/ограждения. Человеку в возрасте будет крайне тяжело идти по данной тропе и опасно.
- Некоторые дверные проемы слишком низкие. Необходимы таблички с надписями Осторожно/Будьте внимательны. Молодой человек из нашей компании ростом 1,90 ушиб голову выходя из корпуса во внутренний двор.
В остальном всё понравилось, жили в новом корпусе, есть классный небольшой бассейн на крыше с чудесным видом на озеро, там же сауна, а также есть большой бассейн с баром во внутреннем дворе.
Отдельно хочется отметить девушку на ресепшн, но к сожалению не помню ее имя, она просто чудесна, очень милая и приятная.
Хочу выразить огромную благодарность груминг салону за потрясающую работу с нашим мальтипушкой! Мастерство грумеров просто на высшем уровне — наш малыш выглядел не только ухоженным, но и абсолютно счастливым после визита. В салоне очень уютная атмосфера, а сотрудники действительно заботятся о животных и их комфорте. Все процедуры были выполнены аккуратно и с любовью. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать всем своим друзьям! Спасибо за профессионализм и заботу!
Хорошая гостиница, находится в центре рядом с Кремлем, все в пешей доступности. Разнообразный завтрак, есть возможность также брать обеды и ужины в ресторане. У нас был номер с окном, но без вида, за окном внутренний двор, вытяжки и тд. В целом номер хороший, чистый, просторный. Одну звезду сняла за персонал на ресепшн. Ребята не особо клиентоориентированны, первые не здороваются, информации никакой не дают. Мы доплатили за поздний выезд из номера. По итогу, когда мы были в Ясной поляне нам позвонили из отеля и сказали, что мы забыли вещи, то есть сотрудники были не в курсе, что мы не сдавали ключ и продлили номер. Далее при отъезде обнаружили, что у нас заблокированы карты/ключи от двери, пришлось разбираться и терять время, которое было крайне ограничено, так как спешили на поезд. Никаких извинений со стороны сотрудника на ресепшн не последовало.
Были в данном кафа два раза на завтраках от гостиницы Дарья.
Кафе маленькое, 5 столиков. Завтраки были неплохие, блюдо на выбор (брали омлет с сосисками и глазунью с беконом), но так как посадочных мест мало, а людей от гостиницы много, то приходилось ждать, когда освободится место.
Также брали круассаны, в первый раз были бомба, горячие мягкие, во второй раз уже не такие вкусные
В целом норм, но не сказать чтобы вкусно. Зайти перекусить можно, но специально идти в это место не стоит.
Ночевали две ночи. Гостиница оставила приятное впечатление, чисто, аккуратно, все достаточно новое. В номере холодильник, чайник, бутылка воды, два пакетика чая.Персонал вежливый.До центра пешком минут 15. Рядом находится центральный рынок, торговый центр.
Брали завтраки, они проходят в кафе в этом же здании. В кафе всего 5 столиков, утром приходилось ждать, когда освободится место, имейте это в виду
Отличное место. Брали чизбургер, креветки, грибной суп и люля из баранины, всё было вкусно
Отличное место
Вкусная кухня, персонал супер
Брали рыбное ассорти (барабуля, сарган и тд) - восторг
Настойки, пиво, супы, салаты- все вкусно