Отвратительный пункт выдачи!
Первый раз, когда я сюда пришла, я чувствовала себя мебелью. Пункт был пустой. Женщина со мной даже не поздоровалась, вообще никак на меня не реагировала, занималась своими делами. Когда я сказала, что у меня возврат, она ответила как-то очень едко и сказала ждать. Ну, видимо, свои дела важнее
Второй раз я пришла получить заказы с авито. Помимо того, что со мной также даже не поздоровались, передо мной был человек. И две женщины занимались приёмкой товара, недовольно друг другу говоря, что они тут уже с пяти часов. А дальше с не менее недовольным лицом у меня приняли первый заказ, отправили его открывать на соседний стол и как ни в чём не бывало стали принимать заказ у следующих людей. Но! Для того, чтобы свой забрать и проверить второй, мне нужно было сказать код. И мне ещё пришлось ждать, пока обслужат следующих в очереди, потому что им так удобнее
Однако и это не самое страшное. Вторую коробку с моим заказом вскрыли БЕЗ МЕНЯ! Самостоятельно. Не предупредив меня и не показав мне. И на вопрос о том, зачем, поступил ответ «а что не надо было?!». Передо мной даже не извинились. Сказали, что так быстрее. А уж когда я спросила, что было бы, если бы товар повредился, мне ответили «ну вернули бы и заказали заново». Конечно, да! А ничего, что мне нужен был заказ к конкретной дате, что это максимально не корректно, так ещё и большое нарушение?!
И после этого им хватило наглости продолжить выдавать заказ следующим в очереди. Я громко возмутилась про порядок очереди, и только тогда вторая женщина сказала «ладно, давай девочку отпустим». А я ещё несколько минут ждала пока они разберутся как вернуться в мой заказ и принять код
И конечно же со мной не попрощались. И всё ещё не извинились. Я в шоке с беспардонности, отсутствия тактичности и нарушений!
Ediniy Tsentr Priborov Ucheta
May 2024 •
5
30.05
Проверка счётчиков прошла легко и быстро. Мастер предупредил о приезде за час, культурно общался
Заявка 991792 Артамонов В.С.
Plyushkin dom
February 2024 •
1
Зашли с подругой после выпуска программы «на ножах». В зале сидели управляющая и хозяйка булочной. Управляющая лениво кинула «здрассте» и молча встала у кассы. Никак с нами не контактировала, не помогла с выбором, даже не ответила про сладкие десерты. Сервис ужаснейший
Пирожки на пустой витрине вообще не соответствуют тому, что было в выпуске. Ассортимент очень маленький. Место разочаровало
Кстати, ещё про отсутствие сервиса: с нами даже не попрощались, когда мы уходили
Specialty.ru
February 2024 •
2
Конечно классно, что появился магазин с большим выбором, где в одном месте можно купить не только кофе, но и аксессуары, а также придти на мастер-класс. Сразу после открытия мне очень нравилось
Однако мне уже дважды не везло. Сайт магазина прогружается отвратительно. Заказывала в пункт выдачи боксберри. День заказ висел не обработанным: оказалось, что выбранного мною зерна нет в наличии. Предложили заменить, но почти ничего у меня не спросили по пожеланиям, объясняла много какие критерии и какой бюджет важен. По телефону сказали, что заказ скорее всего придёт на следующий день. Не пришёл. И в три обещанных дня тоже не уложился. Отслеживание заказа вообще отдельная история: трек-код указали лишь в одном письме, в самом первом, нигде не дублируется, на сайте вообще не показывается
В другой раз не стала ждать доставку, приехала в магазин. Сервис отсутствует /первый раз несколько месяцев назад мне предлагали помощь с выбором, сейчас не спросили вообще ничего/, на кассе возникла проблема с оплатой: только перевод или наличка. Но у меня, например, не стоит банковское приложение из-за того, что оно ушло из апстор. Оплатить картой было никак нельзя. Плюс ко всему молодой человек на кассе очень амёбно и наплевательски отнёсся к этому: никаких извинений за неудобства не последовало, на вопросы по доставке и выбору на сайте отвечал очень нехотя
Итог две звезды за абсолютное отсутствие сервиса и задержки
Mandarin Moscow Hotel
January 2024 •
5
Комфортный чистый отель с удобным расположением и самым большим плюсом для меня: круглосуточной стойкой регистрации
Приятный персонал, останавливаюсь на первый раз