Просидели в очереди три с половиной часа!!! И не попали на прием!!! Это издевательство над людьми!!! Ужасная организация. Никакого сервиса и качества обслуживания. В терминале не понятно какой талон брать ( пару лет назад четко был талон " заключение договора). Просидев около часа, в окне сказали , что взяли не тот талон, перенаправить отказались. Работает всего несколько операторов, посетители сердятся и ругаются, потому что сидеть по три- четыре часа- это невыносимо, особенно для людей в возрасте.