На данный момент оформляем паспорт из-за замены фамилии. Первый раз дали список документов в 4 окне и отправили брать талон. Талон изначально взяли онлайн, сказали что его не видят и отправили вводить код для активации талона. Как его вводить было не понятно. В помощи активировать талон мы ни ответа , ни привета не получили. Пришли второй раз (потеряли реквизиты) обратились в 4 окно. Девушка грубо общаясь, отправила в МФЦ хотя нам нужны были ТОЛЬКО РЕКВИЗИТЫ для оплаты. В МФЦ из-за штрафа отправили в МВД. Приходили без 10 час, а в ответ "У НАС ОБЕД!" "Приходите после 2 часов, пришли 14:40 сказали, что обслуживать не будут. КОНЕЦ РАБОЧЕГО ДНЯ. Люди работать не хотят. В 4 окне болтают и своими делами занимаются. На регистратуре тоже отказывают в помощи