Salon Endi
June 2021 •
1
Маникюр на 2,5 дня🤦🏼‍♀️💥🤯 (скрины прилагаю) Делала маникюр 10 мая в 20:30 вечера. Уже 13 мая отошло покрытие на 4 ногтях. На следующий день полностью сошло покрытие с 2ух пальцев. Сразу скинула фото-доказательства в салон. Итог : я занимаю руководящую должность и на всех выступлениях и деловых встречах - я с заклеянными пластырем пальцами 🤦🏼‍♀️💥 Договорились с салоном, что просто следующий маникюр мне сделают бесплатно. Как пришло время записаться - отказались от своих слов😳🤯 Мало того, что потеряно драгоценное время на маникюр, который не прожил и 3х дней + ущерб в социальной жизни, когда у тебя каждый день важные встречи и поездки, а руки  как ... 🤦🏼‍♀️ Раньше в салоне бывали неприятные моменты, но администрация всегда решала их и все оставались довольны. По этой причине была лояльность с моей стороны. Сейчас, с таким уровнем сервиса и подходом к клиенту, я просто в шоке. В салон кстати ходила вся наша семья и подруги  по рекомендации. Маникюр, педикюр, ресницы, парикмахерские услуги, солярий... Теперь из-за плохого сервиса и неуважения ко времени клиента, очевидно, салон потеряет гораздо больше. Девочки, не рекомендую. Сейчас в Мск полно мест, которым важны их клиенты. Салону искренне желаю повышения уровня сервиса.
HealthStore
March 2021 •
2
Уже 2 раза продавец обсчитывал в магазине! Первый раз подумали - "ну ошиблась, с кем не бывает". Но второй раз - это уже система. 1 марта в тц Европолис продавщица пробила бóльшее количество, чем было по факту. Вышли, проверили чек, возвращаемся назад. Продавщица при виде нас говорит что-то типа "да, я знаю" . Спрашиваем её , почему же , если она знает - не кричит нам в след, не бежит за нами (стояли напротив магазина, стены полностью стеклянные). В общем, судя по её реакции - она это делает осознанно. С кем-то прокатывает, с кем-то нет. (То же самое случилось в ТЦ Райкин плаза, тоже продавец была девушка) Такое отношение к клиентам - недопустимо. П.с. касательно продукции и тд - претензий нет, хороший магазин.