Не рекомендую обращаться за услугами в данную организацию.
Была на процедуре лазерной эпиляции 31.08.23 в 14:00 у нового для меня мастера Д. Дианы в Клинике в Люберцах. И мне сделали ожог на руке, спустя время остался шрам. Фото ниже.
При проведении процедуры в области подмышек, мастер провела лазером по задней поверхности плеча без Геля, хотя участок был - подмышечная впадина. Соответсвенно, от этого случился ожог. В этой области к тому же у меня татуировка.
Помимо этого, мастер обращался ко мне на «ты» и высказывал своё недовольство по поводу «разукрашенных» людей, то есть про тех у кого есть тату. Так же мне было сказано, что мастер в праве отказать мне в процедуре из-за наличия тату.
Я хожу к вам уже около 1,5 лет, была в других филиалах и ни с одним мастером не возникало никаких проблем, ожогов и вопросов по поводу татуировок.
После произошедшей ситуации мне пришлось просить дать мне пантенол, чтобы обработать место ожога самостоятельно. И после оказания всей процедуры, меня заставляли подписать листок-согласие на счет татуировок на теле, дабы избежать последствий и не нести ответственности за произошедшую ситуацию. Разве такие согласия не подписываются в начале, перед процедурой, а не тогда, когда случился форс-мажор?
Связывалась с отделом качества, возместили 656 рублей за покупку лекарственных средств и было отказано в возмещении материального ущерба и моральной компенсации.
После неуспешно сделанной процедуры теперь нужно шлифовать шрам и восстанавливать тату, по видимому за свой счет.
Не советую никому обращаться в эту организацию. Можете в последствии быть со шрамами. А такое могло произойти и в области лица.