Отдыхали семьей в этом отеле и остались крайне разочарованы. С первых минут пребывания нас окружил неприятный запах в номере. Номера оказались намного меньше, чем выглядели на фотографиях.
Завтраки в отеле тоже оставляют желать лучшего. Администраторы касались еды без перчаток, а кофе был просто ужасным. Сам завтрак не соответствовал тому, что было показано на фото: выбор был очень скудный, и еда привозная. Гораздо лучше и дешевле было бы позавтракать в любом кафе.
Обслуживание тоже подкачало: администраторы вели себя так, будто они у себя дома, и игнорировала звонки на ресепшн, занимаясь своими делами.
В номере даже фен работал всего минуту, а потом выключался. Единственным плюсом этого отеля можно назвать только его удобное расположение в центре Петербурга.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий и не рекомендую его для проживания.
Уже не раз останавливаемся в Zoom отеле,очень все нравится в номерах чисто ,все принадлежности для гигиены предоставляют,завтраки просто топ -очень вкусно и сытно . Единственный минус это нет детского стульчика ( мы с ребенком и кормить не очень удобно а так в остальном все классно ,спасибо ,до новых встреч .