Не ценят контрагентов, затягивают сроки и процесс работ. Нет клиентоориентированности, приходится постоянно напоминать о себе и заставлять сотрудников работать, еще и платить за это
PS на ответ компании. Удивительно, что вы нашли способ и слова, чтобы ответить на мой отзыв, определив его фейком:) но не нашли слов для нашей компании и отзыва где по порядку разложена суть претензии, но уверенно стараетесь чтобы удалили реальный отзыв о вашей работе.
Rosgosstrakh
November 2024 •
1
Сотруднику урегулирования убытков Алексееву Н. Т необходимо направить на заслуженный отдых.
Став потерпевшей стороной в бесконтактном дтп я обратилась в свою страховую — росгосстрах. Сотруднику объяснила обстоятельства дела (0020183014), обстоятельства дтп, передала документы, получив некомпетентность высшего уровня, начиная тем что сверить вин на фото и копии стс у сотрудницы не получалось, заканчивая тем что во всех документах указала не верный гос номер, акт осмотра и фото повреждений это вовсе смех, бабушка мыльницу свою только вчера в комод убрала, а сегодня уже телефон на работе выдали.
Как итог мне пришел отказ о возмещении. Причина проста, при таком типе дтп обращаются в страховую виновника, к счастью, это мое первое дтп и конечно таких тонкостей я не знала, но как оказалось, сотрудник не должна была принимать у меня документы и заявление, о чем я уже позже узнала. По итогу, затрачено 3 часа на дорогу и 2 часа пока длилось «оформление» и все в пустую. Не считая времени пока автомобиль сломан и я ждала расчета и ответа страховой.
Сотрудник Мария/Марина проконсультировалась по расторжению, все рассказала и объяснила, ей большое спасибо, только за нее 1 звезда, Алексеевой Н.Т твёрдый ноль.
Не рекомендую данную страховую, повелась на стоимость, из-за редкого авто все страховые считали 40 000₽, а росгосстрах 16, знала бы я сколько кругов ада нужно пройти по банальному страховому случаю чтобы даже записаться сдать документы, не согласилась бы,
Sm24
November 2024 •
5
большая очередь, но быстро, а главное качественно
цена норм, 17 радиус перекинуть резину и балансировку сделали за 3 500₽
Washerbot
October 2024 •
3
задумка супер, исполнения 5/10
вымыть кузов в свежей керамике не сложно, статика частично на зеркалах бамперах осталась, но не критично. а вот сушка даже на керамике хромает)) от бампера до бампера по середине воздух не добивает
диски тоже в керамике и тоже не особо промылись
освежить и так не чистый кузов в целом норм, выбрала программу за 600₽, думаю, выбрав за 200₽ был бы один и тот же результат
дорога при выезде ужас, если бы диски были хорошо омыты, было бы очень жалко в этих лужах их искупать при выезде))
Astra Montale Family
August 2024 •
3
красивый новый отель, проживали в Montale, обустроенная территория как тут, так и в Tivoli — там территория в 3 раза больше и зеленее, отличные администраторы, отзывчивые и приветливые. на этом плюсы закончились
само место дно, кроме двух отелей, пятерочки и пляжа сходить некуда, проход к морю через мусорку и всеми вытекающими в виде запаха. мы выехали через 1 день
решающий момент на видео 🤢
зайдя часов в 11 вечера в ванну (у нас была студия) я увидела больше 20 тараканов, посещать ли данный отель решать вам, но будьте готовы что вам даже не принесут извинения или какой-то сглаживающий бонус, просто скажут «вообще не должно их быть, мы отрабатывали и передадим администратору» кстати, когда мы выселялись, даже не спросили почему, просто попросили оформить заявление и приложить карту, дополнительно удержав сумму за сутки))
своей парковки нет
Отель Бастион
August 2024 •
5
чистые и просторные номера с ежедневной реальной, а не мнимой, уборкой. просторная душевая, удобства для гостей в виде воды, дополнительных салфеток и пакетов на каждом этаже, своя парковка, качественный ремонт и приветливый весь персонал — залог отличного отдыха. помимо этого своя столовая, цены в которой ни чуть ни выше аналогичных тут мест. но главное это отсутствие тараканов и прочей живности, поверьте, это редкость у ольгинке
рекомендую не думать и заселяться в бастион как семьей с детьми так и молодым парам как мы 🫶🏻
Fit Service
March 2024 •
5
Все понравилось, выполнили все работы по подвеске чуть раньше срока, но качественно. Подход приятный, при перегоне кладут одноразовый пакет перед тем как сесть за руль, удобная комната ожидания, приветливый персонал и клиентоориентированный, четко сказали что надо делать прямо сейчас, а с чем можно и повременить, плюс запчасти по нормальным ценам и в наличии, чем не могут похвастаться другие сто, теперь все машины мы только сюда
Amigo
December 2023 •
1
если у вас есть хоть капля уважения к себе, обойдите это место стороной. остановились в конце августа в амиго на морской, забронировав примерно за месяц номер класса «улучшенный». в стоимость пребывания включено: отсутствие клиентоориентированности как и экскурсии по территории чтобы хотя бы понимать что где находится, полный комплект грязного застиранного постельного белья с каплями крови, ржавчиной и иных биологических следов, неподобающее общение «владельца», полушведский стол с полупустым наполнением, а вишенка на торте ужасный ремонт и тараканы (насчитано 3 за 10 дней).
я не разделяю 5ти звездных отзывов, их можно принять всерьез только если здесь вы не были.
так же, вестись на поздний заезд не стоит, ведь вас может встретить девушка, по ее мнению, которая делает вообще одолжение, что обратила свой взор на вас и бросив его на грязь в номере и постельное белье отправит нетрезвую даму, чтобы его заменили на еще более грязное, а менять его будете вы сами в 12 часов ночи. после того, как сами купите новое — вам не принесут ни извинений ни компенсации.
к слову, уборка номера — вынести мусор и протереть шваброй пол от 1 до последнего этажа не сменив или помыв тряпку.
одна звезда за идею и реализацию зеленой территории, бассейна и шезлонгов на крыше, двух замечательных тётушек на кухне, которые всегда спросят/помогут/подскажут, но это не перекрывает вышесказанное.
Bukhanka
June 2023 •
3
давно хотела зайти в эту кофейню и вот случилось
вышла через 3 минуты без ничего, потому что пока выбирала что из выпечки взять, доблестный работник взяла грязную тряпку рыжего цвета и без перчаток, естественно, протерла прилавок, а затем и место размещения выпечки, попутно все сдвинув
где-то голыми руками.. а где-то и этой тряпкой….