Таня М.
7
1
subscriber
0
subscriptions
299.1K
views
Спасибо сотрудникам Пузину Илье, Крюченкову Николаю и Храмкову Владимиру за качественную проверку системы вентиляции в нашей квартире и за подробные разъяснения.
Пришла вчера вернуть товар, купленный в уже закрытом Калейдоскопе, была последняя дата возврата. Сказали возвращать через СДЕК. В СДЕК г Дедовск сегодня сказали, что возвраты от hm не принимают уже давно, и даже опубликованная инструкция на сайте hm не помогла, т к нет адреса возврата. Просьба принять товар в любом удобном мне магазине в удобный мне день.
21 мая в субботу была в подружке в Павшино. Девушка очень помогла с выбором, но дома оказалось, что не ту тоналку по акции положила мне. Пришлось заново покупать уже на вайлдберриз. Но это ладно, самое неприятное, что кисти deco с деревянной ручкой по акции 2=3 оказались не надлежащего качества. Это поняла, так как одну, для тоналки, вскрыла и попробовала в использовании. Рыхлая, становится мокрая, как тряпка, полосит. Другие вскрывать не стала, пошла сегодня с чеком вернуть и пересчитать стоимость (чтобы оплата была только за вскрытую), отказали, так как коробку от той выкинула и так как в принципе вскрыла. Считаю, что вы неправы. Продаёте кота в мешке в закрытой коробке, потом ещё вернуть не даёте товар ненадлежащего качества.
Продавец справа при входе постоянно хамит посетителям. Уясните, что когда к вам заходит женщина с коляской и, боясь, что ребёнок проснётся и в результате весь день капризничать будет, вежливо просит вас разговаривать потише, можно и в самом деле, продавая ей несчастных 2 товара в течение несчастной 1 минуты разговаривать приглушенным тоном. Как странно, что простая вежливая просьба вызывает у вас столько злобы и обиды. Если в вас так много ненависти к людям, зачем работаете с людьми? И, кстати, вы не единственный магазин овощей и фруктов в городе...
Кофе вкусный, пирожные - тоже. Уютно. Однако иногда в кафе заходят с невоспитанными детьми, и когда эти дети нарушают границы других посетителей, а мама не особо следит, администратор может также промолчать. Очень обидно, наш отдых с детьми в кафе 6 мая был испорчен, как и настроение... Лично мне - надолго. Кафе со стеклянными витринами и стеклянной дверью - это не место для игр детей и никто не обязан терпеть рядом со своим столиком скачущего драчуна и задиру. Люди отдыхать приходят и деньги платят не за это. Дочери и мне чуть самокатом в лицо не попало. "Яжемать" даже не заметила. Не знаю, какими соображениям руководствовалась администратор - возможно, ждала реакции мамы, как и я, но случай там был тяжёлый. С яжматерью онжеребенка пришлось поругаться, поскольку терпение лопнуло. Администратор Анастасия, на будущее - в подобных случаях необходимо вмешиваться сразу, с самых первых признаков неадекватного/агрессивного поведения ребёнка. Не побоюсь сказать, витрины у вас в кафе после 6 мая целы только благодаря тому, что мой ребёнок воспитан, не ввязывается в драки и умеет себя вести в обществе.
На самом деле понравилась только девушка, распределявшая заявки, она старается качественно работать. А вот уборщица из приезжих в конце лета никакая была в плане желания трудиться. Один раз даже сама намусорила у подъезда - кинула упаковку от перчаток, что ли. И собралась уходить. Хорошо, я видела и замечание сделала.
Конкретно на Ходынском поле в авиапарке бургер кинг очень не понравился. Невежливо общаются, ничего не могут нормально объяснить. Первый раз взяла стакан газировки с безлимитным наполнением. Сказали, что потом можно без очереди подойти с чеком и стаканом и нальют ещё. Подошла. Сначала меня игнорили. Потом попросила. Опять игнорят. Стала очень громко просить. Мне стали говорить про какую-то очередь, хотя все остальные стояли на получение заказов, а не со стаканом. Какая очередь, когда подливать без очереди? Потом оказалось, что газировку подливают с краю (как раз там тоже почему-то стояли получающие заказы). А я типа стою посередине и мешаю людям получать заказы. Почему стоящие с краю не мешают, чтобы мне подлили газировки, я не поняла. Никто их никуда подвинуться не просит. И с огромным возмущением, на повышенных тонах, мне высказали, что с краю специально на подлив, в т ч для меня, работает целый сотрудник. Где же этот целый сотрудник был раньше и почему вежливо не попросил подойти в нужное место и не объяснил, я так и не поняла. Может, у него проблемы со зрением, и тех, кто немного сбоку стоит, он не видит?))))
В бургер кинг на Ходынском поле больше ни ногой. Впечатления самые мерзкие. Как будто я не деньги заплатила за продукт, а бесплатно его выпрашивала, и должна ещё конкретно напрячься, чтобы получить то, за что заплатила. Фу.
До сегодняшнего вечера магазин очень нравился, несмотря на то, что игрушки в нем некачественные и быстро ломаются. Однако главный недостаток этого магазина - то, что витрины с обувью и носками толком не закреплены. Это не только неудобно, но и опасно. Когда я смотрю здесь носки, всегда всё падает. А сегодня сын из интереса ПРОСТО ОБЛОКОТИЛСЯ на полку с обувью, в результате чего полка упала! При этом продавец закричала на моего ребёнка: "Ах, ты, хулиган! А ну-ка сядь на лавочку и сиди спокойно!" Сын очень расстроился и почувствовал себя подавленно. Конечно, я его утешила и сказала, что он не виноват. Позже сына ещё раз обвинили в том, что он "уже просто посмотрел", и обувь упала. Так закрепите нормально все свои полки и стойки, чтобы когда люди смотрят, ничего не падало. Сами же знаете, что к вам с детьми ходят, обувь мерят, и не всегда родитель способен одновременно выбирать товар и полноценно смотреть за ребёнком (даже при всем желании). Дети по природе любознательны, им интересно, с этим ничего не поделаешь (если только ребёнок не затюканный невротик). И научите свой персонал разговаривать нормально с детьми. Если ребёнок маленький и не может ничего ответить, то на него и можно наехать??? Попробуйте так на взрослого наехать.
Кстати, когда продавец искала нам носки, у неё тоже упала вешалка с носками, при этом она сказала, что заразилась нашим... Тут, наверное, она хотела сказать "талантом всё сваливать", но после моего ответа передумала. Продолжайте хамить в том же духе, если хотите распугать покупателей. А лучше закрепите нормально свои полки и вешалки.
Сплошное хамство. Первый раз пришла сюда прикрепить ребёнка к поликлинике, завести карту, до этого обслуживались по дмс в другой больнице (не государственной). В 102 кабинете детской больницы выслушала столько хамства. Мне завели карту и настойчиво спрашивали, нет ли ещё другой карты и были ли до этого ещё куда-то прикреплены. Я сказала, что нет и с собой другой карты тоже нет. Сотрудник больницы мне ответила, что у нас "все не как у людей". Очень неприятно... На моё резонное замечание, что по закону родители имеют право выбирать, где обслуживается ребёнок, она сказала, что это не так и обязаны быть прикреплены в одно и то же место и ходить в одно и то же место. Руководство больницы, обратите, пожалуйста, внимание на этот вопиющий случай хамства и безграмотности и расскажите сотруднику о законах РФ. Мед помощь - услуга, и получить её можно в любом месте, по омс, по дмс, платно. Где её получит несовершеннолетний, это выбирают родители, и хамить им за это никто не имеет права. Просветите человека, пожалуйста, а то вроде тоже в России живёт, а законов не знает. Ну, и на предмет хамства тоже. С посетителями нужно вежливо общаться.
Отдыхали в конце июля я, муж, мама и двое детей - сын 3 г и дочь 8 месяцев.
Впечатления - восторг. Из всех мест, где отдыхали на Азовском море, это лучшее.
Хозяева - очень приятные в общении, зрелые люди. Очень стараются сделать так, чтобы каждому отдыхающему было комфортно. Здесь атмосфера гостеприимства, позитива, доброжелательности, расслабления.
Отлично организовано питание. Всё чисто, вкусно, качественно. Если какие то особые предпочтения в еде, их учтут. Но мы едим всё, нам все понравилось. 8 мес дочка тоже питалась тем же, что и мы (прикорм с общего стола), ни разу никаких проблем с желудком не было. Был детский стульчик. И главное - мощная кофемашина. Делает вкусный латте и тп.
В номере все чистое, новое, хорошее. Чистоту поддерживают. Уютно. Нормальная шумоизоляция.
Пляж недалеко, с лягушатником,что удобно. Море чистое, пляж чистый. Если волны не большие, то вода прозрачная, и видно дно.
В отеле есть бильярд, настольный теннис, в той же комнате море игрушек на любой вкус и возраст. Больше, чем вы себе можете представить.
В аренду можно взять покататься детские и взрослые велики, детский самокат, гироскутер.
Вдоль дорожек цветут ароматные розы.
Отличная детская площадка, безопасные качели на нескольких детей одновременно. И вообще все продумано так, чтобы дети отдыхали безопасно. Даже на втором этаже. Конечно, за детьми всегда надо смотреть, но здесь такие условия, что вероятность возникновения опасных ситуаций близка к нулю.
За бассейном следят и чистят. Он находится не вровень с землёй, а на небольшом возвышении (горочка), а потом уже ступеньки вниз. Боялась, что ребёнок будет туда лазить, но его туда одного как-то и не тянуло.
Если вы сгорели на солнце, то у хозяев можно приобрести чудо-средство, с которым не сравнится ни один крем. Наутро уже встанете на ноги.
Надеюсь, описала всё, что мне здесь понравилось и ничего не забыла.
Недостатков на свой весьма требовательный взгляд особо не заметила. С Wi-Fi иногда перебои, но не слишком ли в нашей жизни много интернета? Общайтесь, с кем приехали))) Потупить и дома можно, а здесь море)
Ну, чайников точно побольше надо, чтобы могло хватить на всех желающих в любое время попить в номере чай.
А так вообще все лучше всех. Если ещё доедем в такую даль от нашего дома, то только сюда и никуда больше.