29 декабря сделала заказ в dnk парфюм, на сайте была информация, что заказы потверждать будут с 9 января, окей, справедливо, да я и неспешу. 9 позвонила сама уточнить, мне ответили не переживайте вам перезвонят. 10 января мне в вацапе прислали такое сообщение(прикрепляю скриншот). Т.е. они в одностороннем порядке отменили мой заказ! Могли бы заказы сделанные в 2024 году закрыть, а потом вводить новые правила… ну и наконец - где новые правила?!! Где информация, а новых условиях продаж?!!! Или это со мной что-то не так? Мой заказ на 16 700₽ - это мало?! Ну так и напишите, я дозакажу… Наконец почему в телеграмм канале ни слова об изменении условий продаж?! В общем вся эта ситуация очень меня заделла, чувствую себя обманутой
Ужасное приложение, все мои баллы обнулились, все что нажито не посильным трудом))), Очень неприятно, просто обманули, но роллы вкусные, но будет альтернатива, уйду о них, так как неприятно когда политика фирмы - обьегорить клиента, фууу на вас
Если бы была возможность я бы поставила минус пять звёзд! Запредельное неуважение к клиенту! В течении почти 35 минут не могла дозвониться. Я позвонила в филиал Black Bull на Октябрьской там в принципе взяли трубку быстро с третьего звонка. Я спросила - Black Bull на Космонавтов 35г закрылся? Мне сказали - нет, все нормально звоните просто когда одна линия занята другая отключается 🤦♀️🙈, у них что одна линия на два филиала?!!! Бедный, бедный хозяин Black Bull- не может себе позволить еще один телефон для заказов и персонал для обслуживания клиентов. В общем начала я упорно пытаться дозвониться до Ужасного Black Bull- 36 звонков за 35 минут, 🤣😂😂🤦♀️ из них три звонка как бы прошли, но были заняты. В общем когда я уже не хотела никаких бургеров и стейков - сделала контрольный звонок - и о ЧУДО звонок пошёл…… и что в итоге?!!! 🤣😂😂😡 трубку никто не взял!!!!! Желаю им такого же процветания и достижения благополучия как мои попытки дозвониться до них. А хозяин Black Bull не дальновидный, просто пока нет конкуренции ….!!!