Не возвращают залог!
Стоимость проживания на новогодние праздники 260 тыс. За три дня в доме никто не убирался.
Приходим за залогом а нам говорят что удержат 6000.
На вопрос- почему? Женщины отвечают- вы хлопушку взорвали, у нас нельзя! Мы спросили где написано, кто предупреждал- ответа не получили. С хлопушкой не прокатило.. тогда в ход пошел вариант что дом был грязный, потребовалась дополнительная уборка, потому у них везде КОВРОЛИН , по всему дому..
Залито ничего не было, разбито тоже, мусор в целом был собран у мусорок. Ну да сьезжает компания и он там был.. нет никакого предбанника, соответственно от входа песок разнашивается по первому этажу.. на то как этого избежать если их планировка не продумана никто не ответил…
Единственное что сказала администратор- ну зачем мы тогда берем залог с вас? Тут в общем все ясно стало
Нам сняли на видео несколько фантиков на полу, и решили сделать одолжение и ужержать 3000.. старший так и не вышел пообщаться..
Продать все впечатление за три тысячи это конечно сильная клиентоориентированность..
Из других минусов:
- в доме нет ни микроволновки, ни посудомойки, даже бокалов нет.. даже моющее средство не поставили
- заказывали в новогоднюю ночь из ресторана еду.. нужно было самим сходить и забрать, дали все в пластиковых контейнерах. Предпочтения по раскладке салатов не учли.. посуды в номере мало, не куда были разложить даже, пришлось выставить на праздник в пластиковвх контейнерах еду
- вообще никаких праздничных гуляний на базе за три дня, полная тишина.. хотя в расписании были игры на свежем воздухе
- дед мороз заказанный за 6000 опоздал почти на пол часа
- вода ужасно пахнет, в доме продувает
- ресторан с ценами выше средних, но с едой и обслуживанием обычной кафешки
Территория хорошая .. мелочность удивляет
Nail Studio
August 2024 •
5
Отличный мастер Юлия, сделала все быстро и очень аккуратно, покрытие тонкое и ровное, супер☺️
в кабинете уютно , предложила водичку и чай👌
All Beauty
July 2024 •
5
Очень уютный салон, хотела найти мастера недалеко от дома, к которому могу ходить на AirTouch, попала к мастеру Ольге, считаю, что мне повезло- все сделала аккуратно, то что я и хотела, результат совпал с ожиданиями👌
А еще она чутко относится к пожеланиям клиента, видно что горит своим делом☺️
В общем мастеру 5 баллов ☺️
Ice Palace
October 2023 •
1
Концерт Анны Асти, билеты по 10000, и это не самые дорогие! Не слышно ВООБЩЕ, слов нет, просто какое то эхо! При нас несколько людей встали ушли! Недовольными сидели все вокгруг! Отошли на лестницу, где звук был чуть чуть получше! Пришел очень важный человек из охраны, встал перед нами- нельзя тут стоять. На вопрос что делать- идите пишите претензию. Кто нам тогда деньги вернет- не в курсе…
Опоздание на час! Полное не уважение! И подстава для артиста. Но ее команда должна была все проверить, что явно не было сделано.
Ozon
July 2023 •
1
Как так! Время 11.21, а пункт выдачи закрыт?!
Я уезжаю, мне не получить важный товар!!!
Grabli
September 2021 •
5
Очень вкусно позавтракали! Не дорого и вкусно! Домашняя еда! И красиво!
Ryobernaya № 1
September 2021 •
5
Вкусно! Хорошо отдохнули! И цены хорошие!
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
September 2021 •
1
Это самая ужасная гостиница в которой я была. В номере грязь, прям ошмётки валяются, мебель мягко сказать старая, шторы залитые, прокуренный, из матраса прям пружины торчат, аж больно спать. ванная вся старая, но самое главное плесень.
Завтраки… слипшиеся макароны, порванная пережаренная яичница.. обычная вода воняет так, как будто из под крана налита. а под конец мы сидим за столом, допиваем кофе (Растворимый) приходит дама, кидает перед нами тряпку на стол и просит покинуть помещение, они закрываются! Сидело ещё куча столов…сервиса нет.
Когда попросили принести тапки в номер, с презрение кинули- вы в самом экономе живете. И трубку кинули. К слову эконом 4000 в сутки.. но тут не стоит переплачивать. В улучшено номере жили друзья и отличался он только наличием тапок( самые дешевые- полупрозрачные такие), все остально было точно такое же.
За 4000-5000 в сутки в Москве есть много прекрасных гостиниц, не совершайте нашу ошибку… мы заселились исключительно по территориальному выбору, так как мероприятие рядом было.. но лучше бы за такси переплатили