Ольга
7
3
subscribers
0
subscriptions
542.5K
views
Хочется выразить огромную благодарность Балыновой Ирине Николаевне на Советской 59а за доброжелательное отношение к пациентам. Периодически сдаем с дочкой кровь, всегда стараемся попасть к Ирине Николаевне,так как делае т забор кровь быстро и безболезненно, старается отвлечь ребенка, что было не так страшно! Ну и всегда подарит дочке маленький сюрприз. Спасибо!🥰
Самая хорошая стоматология, в которую попадала когда либо. Начиная от обслуживания и заканчивая качеством и приятными ценами. Фомичев С.В. отличный специалист озвучивает различные варианты, поэтому каждый сможет подобрать по своему кошельку. На мой взгляд, это лучшая стоматологическая клиника в городе. Администратор с русым цветом волос (бейджа с ФИО нет) только не совсем клиенториентирована и доброжелательна! Общается надменно и с претензией, перечеркивая все хорошее,что есть в этой клинике!!! Всем остальным сотрудникам надо поучиться общению у Фомичева С В. Он единственный в этой клинике ведет диалоги только по существу, всегда вежлив и корректен.
Все классно в детском центре, но есть одно неудобно, перед туалетной комнатой стоит игровой шар с водой, вода с него капает на пол, на полу вроде коврики лежат, но они все мокрые и, идя в туалет, все носки становятся мокрыми, тапочки есть, но они все стоят в туалетной комнате. Первый раз когда идёшь, обуть их невозможно, так как их перед входом нет и ноги сразу мокрые. Прошу обратить на это внимание, это очень некомфортно в холодное время года, либо ехать домой с мокрыми ногами либо идти покупать в ТРК новые носки/колготки .
Сегодня были на спектакле "Красная шапочка". Шикарное представление, чудесная игра актеров. Особенно понравился волк 🥰 очень харизматичный актер! Бабушка такая душевная😍, дети после спектакля побежали к ней обниматься🫂 очень рекомендую к посещению!
Какой то нереальный ценник в 400 рублей за 1 человека (взрослый/детский). Сходить семьёй 4 человека 1600 руб. за 10 минут очень не дёшево. Лучше в кино сходить за эти деньги.
В этой поликлинике бываем крайне редко,так как наблюдается в другой. Очень удивило отношение к пациентам женщины в регистратуре (стол справок при входе), маленький ребенок захотел в туалет, я спросила у нее в какой стороне он находится, на что получила резкий ответ "я разговариваю по телефону, договорю отвечу", разговор вёлся по личному мобильному телефону в рабочее время. Считаю, если и ведётся личная беседа на рабочем месте, обращения пациентов должны быть в приоритете. (тем более я не просила рассказывать мне расписание специалистов либо наличие талонов к ним, видимо надо было стоять и ждать окончания ее разговора и поехать домой с мокрыми штанами у ребенка )
Вчера были на приеме с дочкой у врача Зиминой Л.В. Очень понравилась врач, доброжелательный настрой, вежливая и корректная, посмотрела дочку, дала рекомендации. Угостила дочу шоколадкой. В случае необходимости будем обращаться только к данному врачу, приятно встречать в городских больницах врачей с таким человеческим отношением к пациентам.
Сегодня посетили с ребенком МСЭ 16 (каб.210) для изменения ИПР, была приятно удивлена очень доброжелательным отношением специалистов. Спокойно осмотрели ребенка, пояснили по ТСР, предложили вписать компенсацию ОСАГО, была ещё с младшей дочкой, дали ей листок с карандашами, чтоб ребенок не скучал😊. Очень корректно задавали вопросы, чувствовалось человеческое отношение и понимание всей ситуации, в которой оказываются семьи, воспитывающие особых детей. Радует, что встречаются такие специалисты в подобных сферах деятельности🙏
Хочется много и долго написать про начальника ПТО....если кратко, совсем не клиентоориентирован, общается высокомерно и такое чувство, что не слышит либо не понимает о чем идёт речь...девушка в клиентском отделе (крайняя слева) настолько стрессоустойчива, что просто удивила... работает в режиме многозадачности (живая очередь, отвечает на звонки и оформляет документы) все это одновременно и параллельно!!! При всем этом очень доброжелательна и вежлива....давно я не видела такого обслуживания с сфере оказания услуг.
Очень интересные спектакли, нашим детям очень нравятся представления.