4hands
February 2024 •
1
Была дважды. В первый раз попала к мастеру Динара, милая девушка, все аккуратно и быстро сделала. Во второй раз попала к мастеру Сабрине. Во-первых, при входе в салон не было ни администратора, ни моего мастера. Был один мастер, который в этот момент была занята клиенткой. Я подождала, никто так и не подошел, пришлось отвлекать одного мастера от клиентки и просить, чтобы мне кого-то позвали. В итоге я прождала 20 минут своего мастера. Когда она пришла, сразу сказала, что стояла у салона и не видела меня, а просто стояла болтала. После чего начала мне делать снятие и маникюр, сам маникюр делала очень больно и неосторожно, спилила ногтевую пластину. Теперь ногти очень тонкие. Затем зашел ее постоянный клиент, которому нужно было сделать только форму. Она оставила меня со словами «девушка подождёт, это только 5 минут» и начала другому клиенту делать форму. Видимо это постоянный клиент, я так поняла по их общению, также он оставил чаевые 800 рублей ей. Оказывается меня оставили ради клиента, который постоянно ей оставляет чаевые. Я решила уйти, потому что отношение к клиентам очень плохое, зачем держать такого отвратительного мастера в салоне. Да, все вежливые, но сама работа с клиентом ужасная! Администратор прекрасно знала и что я ждала 20 минут, и видела что мастер оставила меня ради другого клиента и все равно я заплатила полную сумму (снятие, форма и маникюр, хотя маникюр мне сделали не до конца). Могли бы хотя бы пол суммы с меня взять. Сами видели что виноваты. В данный салон больше не вернусь.