Не оплачивайте по СБП в этом магазине.
На кассе попросили оплатить по СБП, возник технический сбой – с меня деньги списали, им они не дошли. Отказались и деньги вернуть, и товар отдавать, несмотря на то, что я предъявила подтверждающий документ из банка. Старший сотрудник совсем не хотела вовлекаться в ситуацию и говорила, что проблема у меня и мне нужно связаться с моим банком (хотя я это сделала сразу же). Только когда попросила телефон менеджера их банка, сотрудница соизволила сама пообщаться с их банком, как оказалось в итоге, проблема была на стороне их банка, сотрудница сообщив это даже не принесла извинения. Потратила больше 40 минут, выясняя суть проблемы, товар так и не получила. Деньги пока так до сих пор и не пришли. Рассказав ситуацию знакомым, узнала, что ровно с такой же проблемой они столкнулись в этом магазине на днях. Жаль, что это единственный крупный книжный магазин в городе и нет альтернативы.
Dinastiya vrachey
June 2023 •
5
Очень хорошая клиника и доброжелательный персонал. Уже не первый раз обращаюсь. Всегда рассказывают все возможные варианты лечения, абсолютно бесплатно составляют индивидуальный план и предлагают разные с финансовой точки зрения опции.
Однозначно рекомендую клинику