Attik
May 2018 •
5
Наконец собрался оставить отзыв, хотя и прошло уже 1,5 года. Тем лучше, можно дать оценку спустя время. Заказывали остекление веранды алюминиевым профилем. В начале я запросил расчет стоимости через сайт, и уже с полученным расчетом пришел в офис г. Долгопрудного к менеджеру Фомину Александру. С Александром очень подробно разобрали весь расчет, стоимость возросла в большую сторону. Но все было прозрачно и аргументировано, с объяснением, что была неправильно рассчитана входная дверь. После семейного обсуждения решили делать заказ, составили договор, вызвали замерщика на удобное время в субботу (самый загруженный день). После получения менеджером всех точных размеров, мы опять погрузились в расчеты. Вместе с менеджером Александром нашли варианты для оптимизации конструкции, что привело и к уменьшению парусности, и к удешевлению одновременно. Отлично, отправляем заказ на изготовление. Дальше приехали монтажники, удивительно опытные ребята, знающие свое дело и не нарушающие технологию. Все это время менеджер (все тот же Фомин), находящийся в офисе, также был на связи и мог проконсультировать монтажников по проектным решениям. После окончаниям монтажа рам со стеклами, замерщик(уже другой, из Сергиева Посада) был вызван еще раз, теперь для замера откосов под рамы и металических лент, закрывающих пену со стороны улицы. Тут надо сказать, что я предлагал рассчитать эти размеры заранее и не затягивать монтаж на еще один день, но Александр настоял на измерении всех получившихся размеров по факту монтажа остекления. Через неделю приехали монтажники, та же самая бригада. Все сделали как и в первый раз, в целом без нареканий. Не прошло и полгода, заклинил замок, физически перестал поворачиваться ключом снаружи. Время воспользоваться гарантией. Хотя был уже декабрь и температура хоть и была выше 0, на улице мы померзли знатно. Тех. сервис вызывали снова через Фомина Александра. Технический специалист приехал быстро как мог, помучался со вскрытием их же замка, оказался надежным )))) В итоге все хорошо. Замок заменен целиком, за прошедшую часть 1,5 лет больше не беспокоил. Как итог хочется выразить большую благодарность всей команде "Окна Аттик" за профессиональную работу и отношение к работе. Не могу сказать, что все было идеально гладко, но все это рабочие моменты, и они были урегулированы. Отдельное спасибо Фомину Александру за терпение, ответы на все вопросы и человеческое отношение!