bobo st.art.hotel Nizhniy Novgorod
May 2024 •
1
Отель очень не понравился, давно не было таких отрицательных эмоций от отеля. Было забронировано 2 номера. В одном из них нужна была детская кроватка. Бронировали за 2 месяца. В итоге за 3 часа до заезда администратор звонит и сообщает, что кроватку не смогут предоставить и единственное что могут предложить - это отменить бронирование. И это на майские праздники!! Времени подбирать новый отель не было, хорошо были на машине - заехали в детский мир, купили кроватку-манеж. Приезжаем - оплачивать можно только картой. Попросили заселиться и оплатить по возвращению с прогулки, когда положим деньги на карту. Нет, пришлось идти сначала класть деньги и оплачивать, а только потом заселение. К сожалению в шератоне по соседству мест не оказалось, пришлось возвращаться и заселяться. Ну то, что в номере в ванной не убрана косметика предыдущего гостя вообще молчу. Конечно, такая ситуация как у нас не факт, что произойдёт у вас. Но будьте готовы, что тут такое отношение к клиенту. Так что, лучше добавьте не много и селитесь где-то в другом месте. Из плюсов - отличная локация.
Beliy Bereg
May 2024 •
5
Очень приятное, атмосферное место. Вкусный, домашний завтрак. Из минусов - только сложно забронировать, тк место заслуженно популярное