Юрий Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
39.4K
views
Приемлемые цена на телефоны, а вот обслуживание ужасное.
Купил телефон в данном магазине, в догонку продали стекло втридорога и чехол по цене 150% от максимальной цены у конкурентов.
Детально про стекло: стекло наклеили либо не по размеру, либо бракованное. Стекло с силиконовым бортиком, которые по итогу закрывает 2мм экрана с одной стороны. С другой стороны все в порядке. Написал им об этой проблеме на следующий день, в надежде на поиск компромисса. Мне сначала начали рассказывать, что это норма и что у них (у консультантов), у самих так. То есть вы понимаете, мне рассказывают, что кривая услуга - это норма))). Далее, в качестве решения мне предложили приехать и купить новое стекло, которое они с радостью установят. Либо забесплатно наклеят мне пленку, которой цена 100-150р.
Стекло обошлось в 1500.
Телефоны покупать можно, но услуги и комплектующие лучше приобрести в проверенном месте.
UPD. Ответ на предположение, что я с кем-то путаю:
У меня есть переписка с вашими сотрудниками в WA. Там есть сообщения о том, что мне в качестве компромисса предлагают приехать и купить уже REMAX. То есть изначально продали из под полы, если верить ответу представителя. Превентивный ответ на потенциальное предположение о том, что это вообще не тот магазин:
Аккаунт с которым я переписывался набит публикациями с визитками именно этого магазина. Ну и конечно же, в переписке менеджер рассказывает как пройти в магазин.
Отвратительный сервис.
За последние 5 посещений, было потрачено суммарно около 5 часов на установку игры Мир Танков. Игра считается популярной, но админы заявляют, что она не входит в список обязательных по сети колизеум. В последний свой визит, последовал совету админа и позвонил заранее, чтобы попросить подготовить игры. Меня заверили, что игры на компах к приходу будут!!!
Я даже переспросил.
После прихода в компы, обновляли игру еще 30 минут. На жалобы админу, слушали о том, что она все установила и обновила.
И ладно бы компенсировали время бонусами, так нет, надо ходить и чего-то выпрашивать.
Это отвратительный сервис
Ассортимент хороший, спектр услуг широкий.
Качество ужасное.
Приобрел 10 Шаров с услугой надувания и обработки. На кассе даже поинтересовался, что значит «обработка». Меня заверили, что шары будут летать намного дольше.
Что мы имеем в итоге: из 10 Шаров, третий день увидели только 7. 1 сдулся уже к вечеру, 2 следующих сдулись на следующий день. Сейчас идет пятый день и живых Шаров осталось только 2. Остальные не лопались, а просто сдувались/просто переставали летать.
Вот вам и обработка
Обслуживание отличное.
Телевизоры с образовательным контентом - это супер идея.
Качество стрижки на высоком уровне
Пришли за шаурмой в 22:55, сказал «мясо сырое, приходите через 15-20 минут, будет готово» хотя мясо не выглядело сырым. В итоге пришли через 25 минут, говорит «я думал вы не придете. М ясо еще не готово»
У меня вопрос к владельцам заведения:
Вам нравится упускать прибыль и недополучать деньги из-за ленивых ночных работников?!?
Я 5 раз приходил за последний месяц, и приходил не один (то есть 4-5 клиентов только в моменте теряется). И каждый раз из этих 5, то готовят только на доставку, то мясо сырое, хотя висит готовое.
В общем сегодня был последний визит в эту помойку. Простите, других слов нет
Удобно расположенный магазин с очень комфортными ценами. Всегда в наличии самые интересные товары