Жаль что я повелась на рейтинг этого места 5 звёзд. И надпись "топовый мастер Наталья". Надо было сначала почитать отзывы реальные на этот салон.
1 звезду ставлю только за Яну, мастера ногтей.
Итак пришла покрасить волосы перед денем рождения. В один тон, убрать силену. Покрасили неровно корни одни, волосы другие. на 2 тона темнее чем мне нужно было, и чем у меня был. К чему было определение моего тона не ясно . При этом естественно говорили о том что цвет красивый, не спорю. Но я не хотела темнее, о чем я мастеру говорила. После 1 окрашивания ещё 2 раза пыталась исправить все, но по итогу всё равно день рождение испорчен. Также испачкали дорогую рубашку в краске, написала в салон молчание. Сервис 0, мастер топовый не соответствует.
May
October 2023 •
3
Я так понимаю этому месту уже ничего не поможет. Бездарное управление и как следствие просадка сервиса по всем фронтам. Пытались высказать свои пожелания и администрации и даже бренд менеджеру. Никакого результата.
Вот например пришла за заказом на вынос. Хостес сказала что все готова, осталось пару минут, после этого просидела в ожидании 30 минут!!! Вопрос один зачем сказали, что пара минут, я бы по своим делам сходила спокойно. А самое интересное, что заказ отдавали так долго внимание!! Потому, что долго готовили десерт "Павлова" который в подарок к заказу от 1200. Зачем???зачем давать в подарок то что увеличивает время ожидания? В чем логика? При этом десерт у них не получается, уже заказывала два раза. Может это способ натренировать повара? Но почему должны страдать гости. На фото "павлова" которую пыталась отломить вилкой, резиновая.
Про веранду молчу, открыли потом закрыли. Деньги потрачены эффекта нет.
По еде вроде прилично более менее, иногда блюда не получаются. Иногда вкусно, нет стабильности.
Но сервис и отношение для меня за гранью.
Даже посмотреть на ответы руководства на этом сайте все становиться понятно.
Хочу отметить что в ресторане стало плохо с вентиляцией. Пахнет едой со всех сторон. Не очень приятно.
Dodo Picca
September 2022 •
1
Первый раз попробовала эту пиццу, кошмар если честно. На фото приложила чтобы вы могли оценить стоит ли миу пицца ожидание/реальность 500 рублей, вторая пицца 700 по фото всё видно. Я разачарована, совсем не понимаю, что там за ажиотаж??? Есть места гораздо вкуснее чем. Конечно тяжёло держать сеть с одинаковым качеством, тогда уменьшить количество блюд и делать 10 пиццы одинаково хорошо, чем так себе и много.