Клиентоориентированности ноль.
Отношение персонала к заказчику мягко говоря безолаберное, из общения складывается вина за то, что вещи грязные… но я же их почистить и несу ( ждать результата надо 5 дней! 5 дней, Карл! Хочешь быстрее - плати ещё 30% сверху или иди отсюда, здесь тебе не бесплатная стирка! ))