22a Kitchen&Bar
January 2025 •
1
Сейчас позвонила в кафе с целью забронировать стол на 8 человек на понедельник. Менеджер Екатерина, общается ужасно. Повторяет как болванчик :"Мы не бронируем". При этом месяц назад бронировали на 10 человек,все было нормально. То есть 8 человек оставили бы около 16.000 в кафе за 2 часа. После такого общения, я не то,что не приду, но ещё всем расскажу о таком клиентском сервисе. Очень жаль,что при отличной кухне такое общение с посетителями. На мое возражение менеджер даже не извинилась. То есть позиция нам пофигу и нас не волнует,что вы к нам не придёте
Julia Blanzo
December 2024 •
5
К Юле в салон обратилась за сменой имиджа: отстричь длину Была впервые в салоне. Понравилась атмосфера и чистота. Мастер индивидуально подошла кираьоте, предложила образ, рассказала ,какие варианты окрашивания можно попробовать в дальнейшем. До стрижки попробовали крутой пилинг. Ощущения после него вау. Огромная благодарность Юлии за ее любовь к волосам и своей работе
Chicko
June 2024 •
1
Заказ ждала 40 минут. Через полчаса спросила ,почему так долго. Кухня ответила менеджеру, что заказ пришел им 2 минуты назад. Извините, у нас наверно баг. Ждать сосиску и один ролл почти час не очень весело. Вижу, все положительные оценки. Видимо, это мне так повезло. Повторно точно не зайду.
On Baumanskaya
August 2023 •
1
Все видно по фото. Но я всё-таки опишу ужас, потому что за все время своих командировок,я впервые оказалась в таком месте. И также у меня вызывает недоумение,кто те люди,которые оставили положительные отзывы. На другом сервисе бронирования отель имеет нижайший рейтинг. 1. Отель находится над фитнес -центром. В номере нет окон на улицу. Окно выходит в коридор,по которому постоянно кто-то ходит. Без беруш там делать нечего. 2. Убитый,грязный номер. Дыры в стенах, лопнутый потолок, пол весь в неотмывающемся клее. Посмотрите на фото вытяжки в туалете. В ванной лежали чьи-то черные волосы.На одеяле жёлтое пятно(фото). Страшно подумать даже,что это. Облезлый подголовник кровати, пятна на постельном белье. Посмотрите на плинтус. И весь номер в таком состоянии. Абсолютно каждый сантиметр стен не фоткала. Но то,что на фото, все стены в таком состоянии. И потолок также 3. В отеле ведётся ремонт-стройка. Фото не сделала. В мои дни строительных работ не было. 4. Утюг протекает сильно
La Luna
March 2023 •
1
Принесли огненный суп. Такое же второе. Есть было невозможно. Но сама еда вкусная. Официантка на возражения , что как есть еду, если она огненная,а ты с дороги прилетел голодный,улыбалась. На вопрос:не хочет ли она ответить хоть что-то сказала. "Ну у нас никто не жаловался". То есть принцип: клиент дурак. При чем тут никто не жаловался, если в данный момент блюда огненные. Я понимаю,что поток клиентов большой и одним приезжим меньше-одним больше-не волнует. Но впервые за столько времени вижу такую нахальную и неклиентоориентированную официантку. Разозлила ужасно. Жаль не было сил с дороги,а надо было б позвать админа и попросить книгу жалоб.