Диана Еремина
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.6K
views
Добрый день. Не понимаю, почему вообще произошла эта ситуация.
Я болею, лежу с температурой, решила оформить заказ на Купере в покемун, использовала промокод, было хорошее настроение. Проходит полтора часа с момента оформления доставки. В итоге звонит оператор ресторана (не Купера, а покемун). И говорит, что у меня оформлен самовывоз, а не доставка. Мы с подругой говорим, как же так, в приложении указана доставка.
После долгих споров я предлагаю приехать на такси и забрать заказ. Спрашиваю: «Могу ли я так сделать?»
Оператор девушка отвечает, что да, можете. Приезжайте. Я приезжаю за свой счет на такси за заказом, захожу в фантастику, и она отменяет заказ. Подхожу к ресторану, а её нет. Так и не поняла, там должна была быть эта девушка оператор или повар. Вопрос, зачем Вы сказали, что в могу приехать, мы договорились, и Вы отменяете заказ. В итоге, я без денег, без настроения, с плохим самочувствием ещё больше помимо простуды. Пришлось звонить оператору Купер. Тоже момент, не могла долго связаться с оператором Купер, так как бот постоянно задавал навязчивые вопросы и настойчиво не желал связывать с оператором.
У ресторана и у Купера должна быть запись телефонного разговора, так как звонки записываются. Ставлю одну звезду за странный и неприятный поступок со стороны оператора Покемун. К еде вопросов нет, уверена, это было бы вкусно!
Большое спасибо за основание такого уникального пространства. Вкусное пиво, кухня на высшем уровне. Стафф с клиентами на ты. Можно с лёгкостью отдохнуть и отвлечься от жизненной суеты!
Посетила стендап от горького микрофона. Спасибо Мише, Злате и замечательным комикам за приятный вечер. Большое спасибо медузе!
Теперь понятно, почему лучше бронировать столик заранее! ☺️
Очень атмосферное место с удобными мягкими креслами. Испытываю восторг от живых растений, динамичной музыки и замечательных официантов. Отдельное спасибо бармену за вкусные коктейли и повару за бомбические котлетки с картофельным пюре. Обязательно приду еще! ❤️🫂.
