Batoni
July 2022 •
5
Очень вкусно и приветливый внимательный персонал.
Ikea
December 2021 •
1
Очень негативное впечатление от сервиса. Сделала он- лайн доставку: довезли товар только с 3-го раза и не в полном объеме . Представитель транспортной компании сориентировал ,что довоз будет в течение 2х дней,но прошло больше недели, заказ ещё не доставлен. Операторам не дозвониться -большая очередь ожидания, не дождавшись своей очереди ,после часового ожидания на линии -идёт сброс звонка со стороны оператора связи, при повторном звонке на линию -опять становишься в длинную очередь. Рассмотрение претензии ,которую возможно оставить на сайте ведётся в течение 7дней. Столкнулась также с тем , что операторы не перезванивают ,если в процессе разговора сорвался звонок ,что также критично ,когда ждёшь часовую очередь.