Афина Ксанфопуло
5
1
subscriber
0
subscriptions
137.5K
views
Посещала салон 29.01.2025 и мягко говоря была в шоке от качества обслуживания
Я записалась через вотс ап и когда пришла оказалось, что моей записи нет и уточнили, могу ли я подождать полчаса - я согласилась.
Через какое-то время заходит девушка(как оказалось потом владелица салона) с орущим ребенком и просит администратора его забрать, его пытаюсь найти успокоить и это вообще не помогает, потом возвращается владелица салона и сразу же начинает на весь салон орать на сотрудников.
Прошло полчаса и мне говорят, что мастера нужно ждать еще 10 минут. Мне было срочно, поэтому соглашаюсь ждать.
Тут владелица предлагает мне пока ждем мастера снять, начинаем делать и ей раз 5 позвонили, еще раз 5 подошел ребенок, она кричит на администраторов и просит его забрать.
Ну и спустя 55 минут от начала моей записи приходит мастер и с порога грубо говорит : вы с группы? Я говорю какой группы, я записалась в вотс ап. Тогда она спрашивает пренебрежительным тоном «вы знаете сколько стоят мои услуги?», говорю нет, она говорит «4500», мой вопрос «даже с учетом того что вы опоздали час?»
И тут начинается самое интересное, мне начинают и говорить « вы знаете, я вообще могу и делать вам, я уже и обучаю всех, у меня есть студия. У меня не должно было быть записи, я не знаю зачем мне ее поставили» и все в таком духе. После моего вопроса действительно ли она так будет разговаривать с клиентами, мне снова ответили какая она Крутая и в этом духе)))
С записью в 14:30, я закончила только в 16:30. И это СКОРОСТНОЙ МАНИКЮР У ТОП МАСТЕРА.
Через какое-то время мастер извинилась и сделала скидку. Но знаете такой сервис никакие скидки не оправдают) точно никому не рекомендую к посещению
Просто невероятно провели время- 2 часа пролетели незаметно) сначала с мужем играли в стрелялку, а потом по отдельности - я играла в angry birds - это вообще кайф, залипла. А муж в стрелялку) еще у нас был очень крутой сотрудник - Артем. Все время был с нами, помогал! Точно придем еще
Девушка работающая на кассе общается очень неуважительно, на повышенных тонах! Каждый день приходила в этот магазин, чтобы купить воду и мне всегда ее давали, прихожу в очередной раз и девушка говорит - идите туда возьмите, я говорю, что мне всегда ее тут давали и ВНИМАНИЕ - она дает мне воду из за спины 🤣 потом говорю «спасибо, оплата по куар-коду», говорит оплаты такой нет, хотя я постоянно так покупаю, по итогу она просто сказала чтобы я шла в другой магазин ! Такие сотрудники просто разрушают бизнес! Владелец магазина, обратите, пожалуйста, внимание на девушку в зеленом хиджабе!
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Николаевне из 2 окошка. Была на приеме 27 июня, сделали все очень быстро, качественно. Очень оперативно и профессионально отвечали на вопросы, спасибо за таких сотрудников
Очень понравились сотрудники Алла и Павел !) помогли выбрать коляску 3 в 1 и кроватку!) все купили и оставились в восторге
Жаннет супер официант, улыбается и очень круто рассказывает меню.
Быстро все принесли, мы довольны