Всем доброго времени суток! Расскажу занимательную историю посещения данного заведения. Ничего не предвещало негатива... Пришли семьей , сделали заказ, девочки покушать, я 2-й эспрессо и тут...понеслось)) Принесли напитки, кофе на донышке (повторяю, мы на позитиве, нет желания агресировать), указал официанту, что странный обьем является видимо ошибкой, попросил все же принести мой заказ, через 5 мин официант вернулся со словами - ошибки мол нет, все до грамма, 70 грамм, пришлось позвать менеджера (я кофеман, как то вижу, что ошибка), пришел менеджер и уверенно начинает меня впаривать, что все норм...Начинаю злится, предлагаю, если мерник покажет соответствие - заплачу как за 2 чашки, если нет, не плачу... 7 мин ожидания и...мерник кажет 40гр, вроде инцидент исчерпан, хотя покоробило, что слов извинений не услышал, дуиал все будет далее норм, но не тут то было... Дети поели, уже напитки выпили, а жене ее вареники с картошкой и ГРИБАМИ так и не несут, подозвал опять официанта, только после напоминания принес, но...на этом не закончилось, выяснилось,что приборов нет (вилок), для столика на 4-х лежали 2 вилки и их использовали дети. Подошел к сотруднице, попросил вилку, она пошло искать (вареники стынут), мин 5 ходила по залу, вернулась, протянула корзинку с ложками со словами "вилки кончились, Вы не могли бы покушать ложкой?", терпение подходило к границе..., увидел нашего официанта и опять попросил менеджера...не прошло и 30 сек как официант принес вилки (оказывается есть) и со словами "менеджер на улице, подойдет позже" ушел... Супруга тем временем сообщила, что принесли не то, грибов нет, просто картошка (градус хорошего настроения стремительно падал), пришел "менеджер" со словами "что ОПЯТЬ у вас случилось?" Взяв себя в руки спокойным тоном сначало спросил, что за социальный эксперемент над нами проводят, какого наше терпение?, а затем рассказал про приборы и не то блюдо, ответ убил... "Ну принесли же вам вилки, а за блюдо уточню, хотите поменяю.." Уже не выдержав уточнил, не учили ли его, что при косяках заведения как то принять извинятся, дабы сгладить ситуацию? Ноль эмоций, спросил 2-й раз, он в ответ "блюдо могу заменить", я в третий раз и про приборы...и от него тогда сквозь зубы "ну извените" и ушел, мин через 5 приходит и говорит, "ошиблись мы, запарки, бывает, блюдо заменить?" Ни извините, ни "уберем с чека", супруга более толерантна к подобным нетрадиционалам, говорит "просто поменяйте в чеке", а в ответ "оно все в одну цену, но если настаиваете"... Настаиваем. Итог, настроение вернулось в серобуднечное. Не особо радуемся жизни и нефиг начинать! В данную сеть "забегаловок" более ни ногой. При ценах как в ресторане среднем с таким отношением - лучше в столовую зайти! Спасибо тем, кто дочитал! Не трепите себе нервы! Всем добра!)
Р.S. Если все е случится чудо и до начальников дойдет отзыв и решат проверить (камеры в помощь) в процессе разбора соседний столик заказал пельмени в бульене, пока мы одевались девушке принесли....без бульена... Вернула официанту. Камеры в помощь!) Видимо там так принято обвешивать, недоливать, недонакладывать, обманывать с блюдами!))