В этом такси страдают не только пассажиры, но и водители. Вот моя история. Принял интересный предварительный заказ, до него было 2 часа. В положенное время стал его выполнять. В момент поездки в точку А за три минуты до моего прибытия заказ сняли, пришло уведомление в приложении. Сначала выглядело так якобы отказался пассажир. Как потом выяснилось этот заказ отдали другому таксисту. А с меня за якобы невыполненный заказ сняли 500₽ штрафа и баллы приоритета. Никакие мои аргументы и письма разговоры не возымели действия восстановить справедливость меня отфутболивали, в том числе их служба качества. На самом деле диспетчеры мошенничают, хорошие заказы отдают своим ангажированным таксистам, а служба контроля качества не хочет выносить сор из избы и прикрывает их и вполне возможно в доле. вот такая вот несправедливость и потребительское отношение к рабочим лошадкам, которые приносят им деньги. мало того что заказы сейчас стали очень дешёвые так нас ещё и грабят как только могут.