Megafon - Yota
April 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Крайне не грамотные сотрудники. Не уважительное обращение с клиентами. На просьбу написать жалобу на обслуживание идет отмашка на горячую линию. Обратить внимание на продавца - консульнанта работавшую 28.02.2023года. Крайне не воспитанная, дерзкая, грубила, не грамотная. Не захотела помочь в вопросе выбора нужного тарифа, в последствии это примело к тому что я лишился 1350рублей, не воспользовавшийся услугами. Хочу всех предупредить !!!! Быть бдительными и общении с консультатами, в обязанности которого входят полностью отвечать на все вопросы и предлагая тарифы рассказывать о всех тонкостях перехода. Предупреждать о возможных потерях. Они за это деньги получают и обязаны помогать клиентам и заботятся об имени и репутации компании в которой они работаю и представляют. Вообще я не в гости домой к ним в офис пришла . Чтобы посылать на отмашку, а найти выходы из сложившейся ситуации и совместно( если не знают можно спросить в главном офисе!!!!!!")решить вопросы. Требую обратить на это внимание руководство компании.