Sormovskiy Park
August 2024 •
3
Очень зелёное место, удивительная природа, много аттракционов, но вот попасть на них весьма проблематично. На весь огромный парк работало два окна в двух кассах. Причём для посещения любого аттракционах требовали единую карту сормовского парка(стоит 50 рублей). Вопрос, зачем мне эта карта, если я здесь приездом и возможно больше никогда сюда больше не попаду. Оплата производится только с этой карты, а для того чтобы это сделать карту нужно пополнить, причём автоматы для пополнения закрыты на огромные замки... И как вы догадывается всем опять в те две кассы. Там соответственно очередь и не маленькая. Вообщем хотели попасть в парк динозавров, но очередь в кассу отбила все желание. Вообщем как всегда организация процесса оказания услуг не продумана, сложная система, которая замыкается на единой карте, себя не совсем оправдывает, почему бы по старинке, кроме карты, не продавать билеты на отдельные аттракционы прямо рядышком, примерно как билет на автобус, было бы удобно для посетителей. Я позвонила в администрацию, но там очевидно сильно заняты, поговорила с роботом, обещали обратную связь, но обещанного как известно три года ждут. Надеюсь, что в ближайшие три года проблема покупки билетов на аттракционы в данном парке все же решится. Поскольку положительные эмоции были испорчены таким подходом к данной проблеме, когда в кассу очередь, а аттракционы простаивают. Время делать выводы о работе руководства парком
Maxim
August 2024 •
1
Сегодня в 14 часов заказала такси Максим по приложению. Пришло сообщение, что подъедет машина номер 187 водитель Александр, через несколько минут пришло сообщение, что машину ищут нужно подождать и так раза два. После 20минутного ожидания заказ отменила и заказала машину через оператора. Объяснила, что делала заказ в приложении и что машина нужна срочно. Итог был тот же. каждый раз приходило сообщение, что через 7 минут машину найдут. Машину так и не дождалась, на 42 минуте сделала отказ. Как так можно относиться к людям. Самая жара - пекло просто и как попугаи повторяют через 7 минут будет машина. Не честнее сказать, что машин нет, или платите тройной тариф и тогда машина найдётся. А если людям плохо на улице станет, вы готовы отвечать? По вашей вине могут люди пострадать. Вообщем имя вам Дохлые Черепахи. Большего вы не достойны