Папа Mangal's
December 2024 •
1
При открытии произвели впечатление хорошего заведения, но за пару лет качество еды и обслуживания упало ниже некуда Были на днях, заказали 2 шаурмы: 1. Не работала касса, оплачивать необходимо было переводом не понятно на какой номер, соотвественно товарного чека выдано не было, 2. Прождали более 20 минут еду , при условии что никого кроме нас не было, после чего вместо одной, дали одну шаурму и на вопрос мужа- а где вторая, девушка грубо ответила «В смысле? Вы сколько заплатили?». Муж сообщил, что перевели за 2 шаурмы, на что девушка ответила « ясно, ну ждите тогда, будем делать» Что значит будем делать?! Заказ мы сделали одновременно на 2 шаурмы, соответсвенно и отдать их должны были вместе, как минимум не культурно есть, пока второй ждет свою порцию. На это девушка нахамила, и сказала мне«либо жди, либо пошла отсюда». После этих слов я потребовала возврат средств, в ответ мне прозвучало «да пошла ты нах*й» Это вообще как???? Что-то про клиентоориентированность слышали?! Я всё понимаю, возможно выдался сложный день, но при чем тут клиент?! Как минимум, вы накосячили, забыв сделать 2 шаурму и должны были извиниться. Слов извинения не прозвучали ни разу, вместо этого всю дорогому нам грубили и в конец ещё и послали. Куда смотрит владелец, когда набирают персонал на работу? Я в шоке, как скатилось за несколько лет кафе? Раньше были все добрые и делали лучшую шаурму на районе. Сейчас сотрудники 👎🏻 и шаурма 👎🏻 ( собирается из мяса, которое лежит давно в контейнере и разогревается в микроволновке»
Не тортЫ, а тОрты
July 2024 •
5
Приятная атмосфера, доброжелательный кондитер, всё очень вкусно 🤤 Очень удивлены редким ассортиментом в нашем маленьком городке! Посещаем кафе всей семьей постоянно. Бабл ти 🔥🔥🔥