Обращаюсь в ткб уже не в первый раз. Сейчас нужно было рефинансировать кредиты. Сложность была в том, что когда я обратился, у меня был только взятый кредит. В ткб мне сказали что нужно чтобы прошло хотя бы несколько платежей по новому кредиту. И через некоторое время мне удалось получить нужную сумму.