Tyutori kids club
November 2022 •
2
Выбрали клуб как ближайший к дому. Ребенок хотел лепку из полимерной глины. Записались быстро и легко на пробное занятие , но когда пришли, оказалось, что занятие будет не час, как обещали, а 45 минут. Не стали перезаписываться, т.к. нам сложно найти свободное время. ребенку очень понравилось, педагог отличный, поделка получилась потрясающая. Но ребенок сказал, что пришлось все делать впопыхах и весь урок очень торопились, что бы уложиться. я решила уточнить, администратор, мне ответил, что это только 1 такая группа, все остальные по часу, предложила мне оформить абонемент, на что я спросила, могу ли позже, т.к. хочу подробно дома узнать у ребенка на сколько ему понравилось и было комфортно. Администратор мне ответил, что конечно можно и позже оформить абон-нт, тогда пробный урок будет бесплатный. В следующий раз мы пришли, заранее записавшись в другое время, что бы попасть на часовое занятие, пришли, оказалось, что и оно 45 минут. Оказалось, что пробный урок уже не вычитается, если покупаешь абонемент не в тот же день, когда было пробное занятие. Ощущение , что админ-р работает там 2 дня и вся информация для него новая. я очень расстроилась от такого сервиса и решили отказаться от услуг с возможными "подводными камнями", ибо каждый раз выяснять сколько какое занятие длится и стоит - выяснять не хочется и я люблю получать полную информацию без звездочек. Но! повторюсь, пробное занятие прошло отлично, к профессионализму педагогов нет никаких претензий. Но администратор - это лицо клуба...которое, к сожалению, в случае с нами, проявило себя совершенно не профессионально.