beeline
June 2021 •
1
Предложение новым клиентам и уже имеющимся разнится значительно. Я, как клиент Билайн, не смог воспользоваться новым предложением. Ни в странах Азии, ни в Европе я с таким еще не встречался. На рынке телекома издержки перехода уже невысоки, и Билайн рискует потерять лояльность клиентов. Еще удивляет "сворачивание/закрытие" тарифов и предложение более дорогих, где по факту те же параметры (скорость, аренда роутера,...) в то время как интернет дешевеет глобально. Персонал обслуживания вежливый, но часто не знают условия/детали предложений и говорят неверную информацию, исправляясь потом. А как/где видит себя компания через несколько лет?
Laboratoria Gemotest
April 2021 •
1
3 раза сдавал ПЦР тест, предварительно заполнив заказ онлайн со всеми данными. Все три раза у меня не спросили удостоверения личности при появлении для сдачи теста. Печально видеть такие *бизнесы*...
Azimuth
February 2021 •
1
Задержали вылет Крснодар-Брянск 16.02.2021, а потом (после 6 часов) отменили из-за погодных условий. Служба поддержки пассажиров авакомпании была не доступна. Поменять билет либо через звонок, либо через имейл оказалось безрезултатно. В итоге, сам поменял билет в аэропорту на рейс через два дня за дополнительную плату. Остался на две ночи в заснеженном Краснодаре (удивительное явление). Сегодня 28.02.2021 а авиакомпания до сих пор не ответила на мой имел, отправленный 16.02.2021, да и на последующий. Дико, конечно, такое отношене (долгое молчание) наблюдать со стороны компании к клиентам/пассажирам в 2021 году.