Хотели попасть на прием именно к Ксении Михайловне, позвонила по телефону, ответили, что без записи в часы приёма, то есть до восьми. Приехали с животным в клинику около трёх, в 16.30 узнали, что врач до семи оперирует по записи. Вопрос - почему по телефону отвечают некомпетентно? Ведь можно было сказать, что доктор до семи занят, приезжайте с семи до восьми.