То, что один сотрудник , очереди и т.д. это ладно. Остался недоволен визитом 10.09.24, были проблемы со входом в мобильный банк (по номеру договора), сотрудница (вроде Полина, могу ошибаться), либо некомпетентна и не знает (лучше бы так и сразу бы это сказала), либо очень горит план по выдачам карт, потому что вместо помощи, сказала , что для входа в мобильный банк обязательно нужна «халва», либо платить кредит через терминал с личным визитом, как будто вернулись в 2010. (Впихивание карт через такую ложь, а по итогу еще не решить проблему , неприятный осадок оставила, с учетом того, что в очереди много времени потерял)
P.s. К счастью, на горячей линии работают компетентные сотрудники (если к ним пробиться через ботов), проблему решили , и ,оказывается, приобретать карту вообще необязательно.
Мораль следующая, что на таких мелочах виден общий подход к делу, во всяком случае одной сотрудницы (за всех говорить не могу)
SKA-Servis
December 2021
5
Отличный сервис, приемлимые цены, приёмщик Александр отличный специалист, все доступно, понятно и оперативно обьясняет, если возникают вопросы.
Nissan РОЛЬФ Вешки
August 2021
5
Огромная благодарность менеджеру Евгению за грамотное консультирование в процессе приобретения авто с пробегом. Дружелюбный персонал, удобная зона ожидания и расположение ДЦ.