ScanTour
September 2019 •
1
Данная организация совершенно не соответствует названию туроператор. Обманщики и шарлатаны. Я купила тур"10 Чудес Карелии" оплатила его за 10 дней до поездки. Мне позвонили, менее чем за сутки до предполагаемой поездки, и сообщают что по «техническим причинам» этот тур отменен. Предложили изменить дату или поехать по другому туру. Так как дату менять было совершенно невозможно, я вынуждена была согласиться на предложенный вариант поездки с условием незначительной компенсации. Настроение было испорчено. Далее все стало еще интереснее. На сайте я увидела, что моя запланированная ранее поездка состоится, но нас там нет!!! Я позвонила и уточнила будет ли этот тур, на что мне ответили: Да, конечно!!!. На вопрос почему мне отказывают в туре, девушка сообщает, что она неверно посмотрела и действительно тур отменен по причине поломки автобуса!!! При посадке в автобус по другому маршруту, мы видим, что наш оплаченный тур прекрасно отъезжает по запланированному маршруту. Ощущали мы себя полными идиотами или нас так видел этот чудо туроператор Скантур. С автобусом это отдельная тема, вместо предложенного комфортабельного автобуса, мы видим микроавтобус, который на мой взгляд не соответствует для таких длительных экскурсий. Очень тесные сиденья, и если впереди сидящий опускает спинку, то сидящему сзади можно просто не дышать и не шевелиться. Будучи пристегнутым ремнем очень сложно это сделать. Обзорность отсутствует, видно только в окно у которого сидишь, если смотреть в противоположное, ничего не увидишь. Гид в основном делал рекламу продовольственным продуктам местного производства и решал вопрос где покушать. Экскурсию вел исключительно в автобусе. По местам посещения мы ходили самостоятельно. Карелия-это чудо природы, которая нас восхитила и подарила нам отличную погоду, чем скрасила этот уикенд. Могу сказать одно, Скантур это контора по сбору денег и не уважению к людям. Можно было все честно сказать и мы вошли бы в положение и приняли свое решение. Нам не оставили времени сменить туроператора. Возврат компенсации: в течении 10 дней!!! Жаль, что в наше время такое отношение к людям!!!
Fregat Plus
August 2019 •
5
Хороший магазин, большой ассортимент, отличные цены. Осталась довольна!