Eldorado
August 2024 •
1
Плюсов магазине НЕТ!!! Консультанты не заинтересованны в продаже. За стойкой сотрудники "футболили" меня друг к друг, ни кто не хотел работать. Купил через маркетплейс, пришла СМС с кодом и предложением забрать. Но мне сказали, что товар не отдадут так как оплаты нет. Позвонил в маркетплейс они сказали что всё оплачено и с карты деньги списались (поэтому смс и пришла с уведомлением, что товар забрать можно). Прошёл в зал и нашёл свой товар с накладной на меня. Девушка которая смотрела мой товар предложила мне телефон их поддержки со словами звоните им, я ничего не решаю!!! Ей на покупателя всё равно. Она в прода же не заинтересована. Работа с клиентами на нуле! В шоке от такого "обслуживания", давно такого не видел. Не умение работать с покупателями, не добавляет покупателей. Руководству надо провести беседу с персоналом и некоторых обучить работе с покупателями. Не рекомендую этот магазин и вообще Эльдорадо!!!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195275
February 2022 •
1
Помещение маленькое, без аппарата для выдачи талонов порядка очереди. Ковид меры не соблюдаются! Сотрудники через одного сидят без масок. Старший смены тоже без маски. Сервис нулевой!