Заказывала лестницу в частный дом, после влажной уборки лестница заржавела.
Обратилась для устранения дефектов, сначала менеджер делала вид, что не замечает меня, потом все-таки прислали двух рабочих. Я сразу уточнила, все ли будет сделано по технологии, что уже чистовая отделка, чтобы все перед работами укрыли. По телефону меня уверили, что все будет супер. Что вышло на деле: как происходила зачистка ржавчины: шкурками . Естественно таким способом, как была ржавчина так и осталась , они начали сверху замазывать все краской. Ссылаясь на то, что не видно же . Приехали без укрывного материала, уехали на час, приехали . Укрыли только пол, на мое замечание , меня уверили, что все будет аккуратно, итог: испортили стену. Сначала обещали вернуть деньги за краску, чтобы можно было замазать белое пятно, но в итоге отказали. В выходные никого на связи не было, чтобы можно обсудить то безобразие , которое пытались они сделать. Пришлось отправить всех обратно. Потом опять начались долгие обсуждения с менеджером, почему поверхность не зачищена, почему не обезжирена перед покраской , мне ответили : долго и не обязательно. Пришлось рассказывать менеджерам этапы работы с металлоизделиями, что поверхность должна быть зачищена механизированным способом по ГОСТу , затем обезжиривается, обеспыливается и только потом красится. И вот настал день, когда они опять должны приехать . Приехали , внимание : без укрывного материла .
На этот раз мне дали номер инженера, на вопрос : вы издеваетесь? Начал рассуждать , что они не смогут сделать так, чтобы ничего не испортить )) мои нервы уже не вынесли такого , я повысила голос, инженер бросил трубку)) просто интересно, что мешает сделать сразу нормально ? мастера просто высочайшего профиля, уровень организации зашкаливает . К слову сказать, они максимально пытались меня убедить, что мне не нужно ничего зачищать и обезжиривать , что на это уйдёт 7 дней. Как оказалось уложились за полтора, а если бы не катались за укрывным материалом, и приехали не в 11 (с учётом поездки в магазин к работе приступили в 12:30), а в 9-10 часов, то и итого быстрее .
Если хотите потратить деньги и время впустую - вам именно сюда .
Р. S. Был еще забавный случай, после первой неудачной попытки исправить лестницу , я пыталась дозвониться до них, в рабочее время, которое указано на сайте, трубку не брали , попросила коллегу позвонить , тут же перезвонили))
А еще я пообщалась с работниками про ржавчину, мне говорят - не мойте больше ее никогда ))) а как же вы ставите лестнице на улице ? На что мне ответили - так они тоже ржавеют !
Незабудка
January 2022 •
5
Очень хороший садик, много интересных занятий, замечательные воспитатели, ребенку очень нравится!
Namedu
February 2021 •
5
Очень вкусный шоколад с отличным составом, такой и ребенку дать нестрашно. Только в нашем Подмосковье мало где продается. Хотель бы, чтобы начали продаваться в интернет-магазинах типо wildberries