Потратили 2 часа своего времени впустую. Старшая смены не знала как решить момент со сдачей техники, скинула на стажера и ушла на обед. Бесконечные звонки, Распитие напитков на глазах клиентов за рабочей стойкой, переписки с вопросами другим сотрудникам: «что делать Антон, Елена, Евгений?!? А что такое чпд, как туда зайти?!?» В итоге послали в мельницу: «мальчик знает, как сделать» . Из 15 клиентов помогли двоим, спасибо, что научили отключать сотрудников подписки, остальных отправили в мельницу
К сожалению, мальчик не смог Нам помочь, т к только в главном офисе возможно было осуществить возврат, пришлось вернуться.
Неужели сложно нормально обучать персонал или поставить хотя бы одного действительно знающего сотрудника?!?!
Август 2020