Из плюсов, это спокойные приемщики и администраторы
А дальше сплошные минусы
Обратился с просьбой по ремонту рулевой рейки, мне сказали, что диагностика 1500₽, по итогу диагностики выставляется цена на ремонт
Отдал контрактную рейку, запакованную в картон приемщику, на запрос вскрыть коробку и посмотреть комплектность того, что я им отдаю, был получен отказ, мол дефектовщика по рейкам сегодня нет на месте, открывать не будем
Приняли в работу у меня что-то в мешке
На следующий день утром поступает звонок от компании турбо-тех и приговаривают рулевую рейку к полному ремонту, шлифовке, полировке, замене всего на свете, стоимость работ 35.000₽
Я принимаю решение отказаться и еду забирать рейку и вот тут самое интересное
По приезде в сервис мне подсовывают бумагу с просьбой поставить подпись и оплатить 1500₽ за диагностику
На бумаге написано, что рейку я получил обратно в том виде, что и сдавал, объем работ выполнен полностью и претензий я не имею
Я попросил отдать мне рейку, а выясняется что рейки у них нет, они отправили её мастеру в другое место
С горем пополам я доехал и нашел мастера у которого моя рейка
Очень грязный гараж, без света и нормального места для работы
В углу гаража вместе с другими запчастями и мусором на полу лежит моя рейка в разобраном виде, я прошу мастера показать мне итог диагностики, что он выявил
Выяснилось, что мастер рейку даже и не смотрел, постучал рукой по корпусу рейки два раза и говорит : «ну что, забираете ?»
Рейка была без рулевых тяг, я спрашиваю где остальные запчасти ?
Выясняется, что рейку все таки после того как я уехал и турбо-тех разобрали и отправили другому человеку в разобраном виде
Я поехал обратно, потребовал собрать рейку обратно, по итогу обратился к нормальным мастерам, рейка в идеальном состоянии, но сломана фишка и порваны пыльники
Напрашивается вывод, что меня мало того пытались обмануть, так еще и испортили мне фишку и пыльники
На вопрос в чем заключается диагностика и за что было оплачено 1500₽ мне сказали, что любую рейку можно отремонтировать, даже если ничего не беспокоит
Ужасный сервис, обман, держат клиента за лоха
Britva
July 2024 •
5
Все супер, стрижка топ!
Dodo Pizza
April 2023 •
3
Персонал с трудом понимает русский язык, заказы ко времени не делаются, приходится стоять и ждать, даже если заказал два часа назад
Zolberg
November 2022 •
1
Тараканы в зале, испортили мне свидание, девушка в панике просто начала убегать, а официант ответил мне: « таракан, ну и что ?»
Грязный,липкий пол везде