Я несколько лет подряд посещала клинику "Созвездие", была очень довольна результатом и рекомендовала клинику всем знакомым - к моему большому сожалению, ситуация изменилась: я больше туда не приду и вам не советую, особенно "специалиста" Дину Анзоровну Озрокову. Специалист, у которой я регулярно делала проф гигену, уволилась - я огорчилась, потому что она была действительно супер профессионалом, но спокойно записалась в "Созвездие" к преложенному врачу Озроковой - впечатление от клиники было очень положительным в целом, и я была уверена, что другие врачи клиники тоже профессионалы (а зря...). К сожалению, я попала на самый некачественный сеанс проф гигиены в своей жизни - было ощущение, что врач Озрокова проводит эту процедуру первый раз в жизни. К счастью, это была всего лишь гигиена - я бы точно не рискнула идти к этому врачу на какую-то более серьёзную процедуру. Д.А. пропустила некоторые шаги в принципе (я не профессионал, но хорошо знакома с этой процедурой - и никогда такого не видела), очень спешила, задевала десны и стукала о зубы приборами, провела чистку неравномерно - это видно невооруженным глазом. Ещё откуда-то взялась "доплата за повышенную сложность" - это не проблема, но откуда взялась "сложность", если в той же клинике другой врач проводил проф гигиену (прекрасно) менее полугода назад, и Д.А. потратила на всю процедуру минут 20? Я понимаю, что пациенты могут быть недовольны проф гигиеной, она можеть быть болезненной и т.д., можно попросить врача скорректировать процесс - но с Д.А. было чёткое ощущение, что врач в принципе не очень понимает, что делает, и я предпочла поскорее уйти. Я сказала на ресепшене, что недовольна результатом, и задала конкретные вопросы о квалификации врача и длительности процедуры - на что администратор отреагировала пассивно-агрессивно в духе "это норма" и "вы пока одевайтесь". Возможно, в клинике есть другие отличные врачи, но реакция на ресепшене - показатель, что клинике, к сожалению, наплевать, довольны ли клиенты качеством.
Pochta Russia
September 2017 •
1
Хамство сотрудников. В почтовый ящик попадает 50% извещений дней через 5 после того, как посылка поступила на почту. Где остальные - большой вопрос.
Citilink
May 2017 •
1
Отвратительно медленно, работает только одна касса + жуткий запах бензина.