Инна Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.6K
views
Заказывала стеллаж по индивидуальным размерам. Сам стеллаж сделали в целом нормально, также отмечу, что понравилась работа сборщика, работал очень аккуратно и внимательно, служба доставки тоже работала хорошо. Зато с менеджерами здесь явная проблема. О готовности изделия узнала от доставщиков, менеджеры, видимо, были не в курсе. Пока не попросила ссылку на оплату – никто не спрашивал, как мне удобно оплатить, зато доставщикам никто не сообщил, что я уже давно все оплатила, они приехали с документами на руках, и задавали логичные вопросы, где оплата при доставке. Стеллаж удалось собрать не сразу – одна из деталей была сделана не так, как на согласованном чертеже. В итоге наполовину собранный стеллаж стоял в комнате целую неделю, пока эту деталь увезли на производство, доработали до конца и потом снова вернули нам, соответственно необходимо было быть дома в дневное рабочее время в течение целых трех дней, пока доставка привозила изделия, потом забирала недоделанное и затем возвращала скорректированное. Помимо моих деталей привезли еще кучу дощечек, вообще не относящихся к моему заказу, заверили, что просто по ошибке привезли и я за них не платила… в итоге мы потом самостоятельно выбрасывали множество ненужных нам деталей… Если какой то вопрос – непонятно, к кому обращаться, то ли в службу сервиса, то ли к своему менеджеру, мне из этой компании звонили из разных отделов, говорили «а вот этим занимается у нас другая служба»… А личный менеджер так вообще накричала по телефону при общении, первый раз такое встречаю в сервисе изготовления мебели по индивидуальному заказу. Так что лично я в эту компанию больше обращаться не планирую.
Планетарий № 1 - интересное место, вдохнули новую жизнь в старое историческое здание, купол действительно огромный и впечатления интересные. Но было и огромное количество минусов: 1. Просто ужасный звук, эхо, больше половины информации не воспринимается и раздражает. 2. В полной темноте пробираешься по пуфам на полу, чтобы занять место, так же все вокруг идут по пуфам ногами, потому что ничего не видно вокруг, потом тут же все ложатся на эти пуфы головами... 3. Зимой было холодно, ноги затекли, лежать в целом не очень комфортно. 4. Туалетов очень мало для такого помещения, большие очереди стоят.
Так что если немного доработать это место, то было бы намного интереснее и комфортнее его посещать. Пока, несмотря на интересные фильмы, второй раз пойти не хочется.
Огромная благодарность Олегу и Ирине за поддержку в очень трудные дни.... большое спасибо за высокий профессионализм, человеческую душевность, оперативность и тактичность.
Разочарована работой с данной компанией. Стенка стоит собранная только частично, и так уже два месяца.... Стекла не знают как поставить - ждут какой то шаблон с завода... В итоге нормально пользоваться мебелью не получается, так как нечто недособранное у меня сейчас стоит в комнате, а не нормальная стенка. Пишут отписки на электронную почту, что обязательно доделают все... Но если честно уже не верится, что это когда-нибудь произойдет вообще...
Отличная компания! Все делают быстро, качественно, профессионально! сама обращалась сюда уже не один раз и рекомендую всем своим знакомым!