Social Fund of Russia
August 2023 •
1
Пишу который раз обращение (не говоря про звонки)-в июне 23 числа я в очередной раз пошла продлевать старое пособие ежемесячная выплата при рождении/усыновлении первого ребенка (осталась на старом пособии, которое раньше назначали в соц.защите). Мне было озвучено сразу ещё в 2021 году, что данное пособие нужно продлевать каждый год, как ребенку исполняется 1,2 года. В очередной раз перед др ребенка (24.06 было 2 года) я пошла в мфц, подавала на продление данной выплаты и жду спокойно выплаты. В июле мне приходит за июнь и все. Дальше наступает август и выплат нет. Звоню по сто раз-отказали в выплате из-за якобы единого пособия, разобраться не могут, пришлось ехать лично в СФР по Очаково-Матвеевскому району, приняли снова документы и подтверждение, что не было оформлено у меня единого пособия и прилагаю все выписки. Наконец-то одобряют выплату, но ставят срок с 1.08.23, а июль месяц мне не засчитали. Звоню снова-ничего не знают, посылают снова в фонд. Приехала, там сказали, что они не решают-писать нужно на официальном сайте. 25.08 пришла выплата-за какой месяц не ясно. Звоню снова на горячую линию, а мне говорят-ну вы же подавали в августе, вот с августа и назначили. А в июне вы пришли неверно, надо было в июле (месяц в месяц). А кто-то информирует?! Я подаю как было изначально мне озвучено-за пару дней перед днем рождения ребенка или день в день, чтобы пока проверили и утвердили и я спокойно могла дальше получать выплаты. В итоге-куча обращений и почему не по своей вине, я и мой ребенок должны были остаться без выплаты за июль месяц?! Что за правила такие дурацкие?! То они нашли якобы пособие, которого не было у меня, то не в тот месяц я подала на продление. Теперь я осталась без выплаты за июль и в сентябре тоже не будет, потому что они уже выплатили за август в августе! Когда данное пособие было в соц,защите такого не было вообще и всегда продлевала перед днем рождения ребенка и дальше все было без задержек и пробелов в месяцах! Верните мне выплату за июль, которую вы отобрали непонятно по какой причине!
Administration of the Ochakovo-Matveevskoye Municipal District
July 2023 •
1
Было плановое отключение горячей воды по Матвеевская 34к3, не уведомив жильцов некоторых квартир, всем дали горячую, а в 14 квартирах горячую не дали. На горячей линии отвечают одно и тоже-аварийная ситуация, протечка в какой-то квартире, включат после 25.07.23 то есть ещё до 25 июля нужно сидеть без горячей воды, пока аварийную ситуацию устранят! А 10 дней для ПЛАНОВОЙ проверки было мало для устранения таких ситуаций?! И так 10 дней с маленькими детьми воду грели и ещё посидеть нужно 4 дня?! Шикарно работает аварийная служба ГБУ Жилищник по Очаково-Матвеевскому району! Пока сам не начнёшь обзванивать, не узнаешь, что тебя оставили ещё без горячей воды
Salaris
June 2023 •
5
Проходили мимо магазина kids toys, привлекли внимание маленькие кролики (игрушки) и нам в подарок ребенку пряник на палочке. Это так приятно! Благодарю!
Akado
October 2022 •
1
По адресу Матвеевская 34к3 уже три дня электрики не могут решить вопрос-меняли проводку в доме, идет кап ремонт. В итоге три дня без телевизора и интернета! В квартире плохо ловит связь, чтобы смотреть через телефон. Ребёнку ни мультики не поставить, ни музыку. Это издевательство! И каждый раз обещают «сегодня все будет сделано!» это сегодня длится три дня!!! Я была другого мнения об этой компании, пока не столкнулась с этой ситуацией. Видимо пока они между собой (подрядчиком и Акадо) не решат вопрос кто там что испортил-люди будут сидеть без интернета и телевизора! Итог один-менять провайдера!