Hyundai Keyauto Lyubertsy
May 2022 •
1
Добрый день. Прошу всех прочитать, может кому послужит предостережением по обслуживанию своих машин в данном сервис-центре. У меня Хендай Сантафе 2018 года, машина на каске. Произошел страховой случай и страховая компания направила на ремонт в Ключ-авто Люберцы. Прошёл дефектовку, страховая одобрила весь перечень работ. По прошествии некоторого времени из данного сервис-центра мне начали названивать, мол, когда пригоните машину на ремонт. Зная, что именно будут ремонтировать в машине, я сделал метки (на дверях, чтобы проверить, разбирали их или нет, опустил фару, так как была заявлена корректировка света) по каждому элементу, который должны были ремонтировать. В итоге, когда я приехал забирать машину, оказалось, что они просто создали видимость якобы проведенных работ: что-то полирнули, где-то чуть подкрасили, и подсунули мне акт выполненных работ на 311 тыс., из которых выполнено было максимум на 100 тыс., и то с большой натяжкой. Когда я начал указывать на свои метки и говорить о том, что фактические работы не соответствуют перечню в акте, при них в их же сервисе провел платную регулировку света, на все это мне были даны совершенно некомпетентные ответы: «А это разве надо было делать?» или «Значит, так плохо сделали». Ни к какому адекватному решению сложившейся ситуации мы с менеджером не пришли. Акт я, конечно, не подписал, с трудом забрал машину и дальше буду разбираться с руководством. Итог: бегите от них, более наглых людей не встречал.