Kirovsky Avenir
November 2024 •
1
Отель по внешнему виду очень неплохой. Но то как разговаривают операторы, это просто жесть. Сначала говорят, что я обязана внести предоплату за сутки полную!! Потом звоню на следующий день и никто ничего про это не говорит. Фамилию записали неправильно. Отвратительное отношение операторов и я рекомендую проверять своих сотрудников на компетентность и стоит объяснить, что это ИХ РАБОТА отвечать на вопросы и если им что-то не нравится, то я в этом не виновата. Стоять еще потом 15 минут и выяснять почему же нет моей брони, вы серьезно? А почему ваши операторы не уточняют всю информацию? Почему они по хамски отвечают будто им кто-то что-то должен? Девушка на ресепшене была хорошая и доброжелательная! Спасибо ей, что она решила данную проблему. Но операторов стоит проверять на качество.
Gabbiano
October 2024 •
3
По началу все было прекрасно, безумно вежливая женщина консультант, которая помогла выбрать самое красивое платье! Я очень ей благодарна за то, что она помогла в выборе. Но вот после произошли очень неприятные ситуации. Консультант сказала, что хранение платьев в у них БЕСПЛАТНОЕ. Я попросила оставить платье на два месяца, но она сказала, что оставим пока на месяц, а после уже я могу продлить хранение. Я так и сделала, а по итогу когда я написала стоимость хранение последующего месяца было 500₽. Зачем тогда сначала говорить одно, а делать по другому? Мне не жалко отдать эти 500₽, но тут уже дело принципа. Свидетель этих слов моя подруга и все это было. Сначала все было максимально вежливо, а потом уже хамское отношение другой женщины привело меня в шок. Разговаривали по телефону так как будто я им что-то должна. Я позвонила, а параллельно я ждала когда человек договорит с кем-то. На ответ до скольки они работают я услышала не доброжелательное до 20:00. Я была счастлива, что нашла этот салон, что нашла там то самое платье, но когда я его забирала это был ужас. Потому что женщина его отдавала будто я ничто и никто (примерно с таким лицом). Спасибо второму продавцу, который меня смог проконсультировать про платье в дальнейшем. В общем мое мнение про женщину с темными волосами оставляет желать лучшего. Я думаю, что ей нужно научится вежливо разговаривать с людьми в первую очередь. Так, салон прекрасный, платья безумно красивые, вежливые консультанты, но обмана про хранение меня удивил и разговор с грубым консультантом в том числе. Я надеюсь, что вы обратите внимание на отзыв и объясните своим консультантам, что не они покупают платье, а покупатели. И как минимум можно проявить уважение и ответить на самые простые вопросы ВЕЖЛИВО.
Electronka
August 2024 •
5
Очень хороший магазин! Недавно покупала новый под, который не могла нигле найти. Там он был, еще и по очень хорошей цене! Продавец все показала и рассказала!
Moskva
August 2024 •
1
Много лет ходила в данное. Все было прекрасно. Но за последние 3 месяца это просто ужасно. Музыка про Россию, музыка из 90х. Не хочется быть в данном заведении даже 5 минут. Вы конечно извините, но там не всем за 40)