Валентин
5
0
subscribers
0
subscriptions
57K
views
Ну что же, первый опыт обычного шиномонтажа за 15 лет. А скажу что отлично, приняли секунда в секунду по записи ( я приехал вовремя). Сориентировали на 20 минут, но они не догадывались что у меня довольно кривые колеса, по итогу вышло 30, и это хороший результат. Поднимали и опускали машину аккуратно, протягивали колеса динамиком, зимние покрышки бесплатно упаковали в пакеты... В общем ребята красавчики !!! 👍 Рекомендую 👍
Хорошее место. Цены бывают и меньше, но оно того стоит, сколько раз уже обслуживался, всегда доволен. Особенно хороша мастер Елена, не думал что девушки могут хорошо разбираться в автомобилях. В общем сервис радует ! Процветания им!!!
Прекрасное место!!! Домик, уют, техника, территория ( это вообще отдельная песня: батут, красивый ландшафт, мостики, водоёмы, детская площадка) все супер!!!
НО!!!
Это было в прошлом году, когда мы забронировали и приехали на одну ночь, что бы отпраздновать два ДР.
В этот же раз, с нами связалась девушка и сказала что им неинтересно сдавать домик на 1 ночь....это так и было сказано потенциальным клиентам, !!! И , дословно :"если Вы забронируете через сайт, то я Вам позвоню и скажу что брони на одни сутки у нас нету, бронируете двое суток ( естественно в два раза дороже, могу пару тысяч скинуть)...потому что на одни сутки нам не интересно".
Ну нельзя же так, сам работаю в сфере, где необходимо общаться с клиентами и продавать!
Если уж на сайте написано- либо продавайте как написано, либо дополняйте информацию на сайте условиями брони!!!!
Случилось следующее, жена сделала заказ продуктов, привезли в 21, через пару минут стало ясно что нам привезли чужой заказ! техподдержка не отвечала на протяжении 30 минут. По итогу я сам после работы приехал в магазин уже к 21:45. Попросил старшего, пришла девушка по имени Ульяна. Объяснил ей всю ситуацию, она вежливо отвечала и пыталась связаться с курьером, с руководством, одним словом человек хотел ПОМОЧЬ! Спустя примерно 15 минут Ульяна уже собирала мой потерянный заказ, сказала что я могу просто забрать свой пакет с продуктами, а то что нам привезли по ошибке- это подарок!!!
Понятное дело, заказов много и косяки будут, но ОЧЕНЬ порадовала клиентоориентированность менеджера Ульяны, вежливо, доброжелательно она помогла забыть плохое впечатление от доставки и после моего прихода домой я не стал думать хуже об этом магазине...даже наоборот. Ведь ошибки случаются, но нам, клиентам , важно то как фирма выходит из ситуации!
А девушке еще раз БООООЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! Будем заказывать ещё!!!
Недавно открылись как дилер джили. Знаю автополе по другим брендам. Не смотря на это сотрудники внушают доверие и знание марки, молодцы, так держать!!
