Игорь
8
0
subscribers
0
subscriptions
302.9K
views
Их сервисное обслуживание вызывает подозрение в мошенничестве и предоставлении услуг не соответствующих требованиям качества и безопасности .
Суть вопроса: 18.06.21 приобрел электросамокат, не прошло и года, как батареяэтого изделия перестала заряжаться и пообег резко снищился с 30 до 10 км. В какую то левую контору "СЕРВИСПРОВАЙДЕР"на сервисное обслуживание по гарантии мой самокат отправило М-видео .
В сервисное обслуживание самокат принят 10.06.22, до 27.08.22 никакой обратной связи. Сам пришел в магазин м видео и нарисал претензию и 02.08.22 пришла смс что самокат готов и ждет меня. После сервисного обслуживания с заменой батареи, который занял 52 календарных дня!!!! При первой поездке, на полном заряде батареи он проехал 5 км и выдал ошибку Е5 - (критически низкий разряд батареи) и полностью отключился.
Возвращаюсь в сервис МВидео 05.08.22 где мне лицо уполномоченная осуществлять сервисное обслуживание на полном серьезе предлагает самостоятельно чинить купленный у них самокат, а то "через них это будет очень долго". Даже номера телефонов типа официального сервиса техники Hyper дала. Указанный ими псевдосервис: ООО СЕРВИСПРОВАЙДЕР никакого отношения к официальному представительству Hyper в россии не имеет.
В ответ на мою претензию с требованием возврата денег за некачественный товар эта же хамовптого вида девпха говорит, что нужно еще 2 раза сдать по гарантии с одной и той же поломкой самокат (заметте, одно сервисное псевдообслужиаание занимает более положенных по закону 45 дней), и если он в 4-й раз поломоается, тогда писать претензию на возврат денег, в потивном случае они отказываются возвращать деньги.
При этом на вопрос почему сервисное обслуживание вместо положенных 45 дней занимает более 50 дней ответ таков: "его же еще надо привезти и забрать из сервиса".
Акты по исполнению замены батареи от этой конторы у меня на руках ( они на фото).
Претензию в роспотреб напишу и на них и на М-видео после отказа в возврате средств за некачественный товар и за некачественный ремонт. Фотография старого аккумулятора осталась, сравним при экспертизе с тем, что эти товарищи запихнули в самокат после своего псевдоремонта.
Их сервисное обслуживание вызывает подозрение в мошенничестве и предоставлении услуг не соответствующих требованиям качества и безопасности . В эту контору отправил на сервисное обслуживание самокат М-видео самокат, который проезжал на полном заряде батареи 10 км вместо 30. После их замены батареи, который занял 40 календарных дней!!!! При первой поездке, на полном заряде батареи он проехал 5 км и выдал ошибку Е5 - (критически низкий разряд батареи) и полностью отключился.
Акты по исполнению замены батареи от этой конторы у меня на руках ( они на фото).
Претензию в роспотреб напишу и на них и на М-видео после отказа в возврате средств за некачественный товар и за некачественный ремонт. Фотография старого аккумулятора осталась, сравним при экспертизе с тем, что эти товарищи запихнули в самокат после своего псевдоремонта.
Отличный парк для всех возрастов, прекрасные фонтаны, вид на набережную великолепен, многолетние деревья, спортивные площадки и т.д.
Минусы: уже год как перестали пускать на смотровую площадку на 2 этаж, а с нее открывался просто замечательный вид на Химкинское водохранилище
И ещё будьте аккуратны при передвижении на роликах и скейтах, там очень много расшатанный плитки, которая прыгает при незде.
Замечательный памятник архитектуры, который отреставрировали для людей. Множество скамеек, фонтаны, бесплатные шезлонги для всех, парк вековой сохранили. Минус, что на смотровую площадку уже 2 года как не пускают... Всегда получаю незабываемые впечатления от посещения этого комплекса...
Все прекрасно в магазине: уютный, с хорошим ассортиментом и близко к дому. Но запах в магазине ужасный, странно, почему не могут избавиться от него. В соседней пятерочке и в магните никакого неприятного запаха нет.
Ужасное место
1 терминалы для покупки билетов не работают. 30.05.21 ни один терминал не работал
2 в кассах вокзала не работают терминалы для оплаты банковской картой (банкоматов чтобы снять наличные деньги для оплаты проезда наличными деньгами поблизости нет)
3 из 4 касс вокзала работали только 2 и принимали в них платежи лишь наличными деньгами, что создало большую очередь (это в условиях пандемии)
4 пандусы для малоподвижных людей не пригодны для использования, на платформу добраться таким людям без помощи других людей невозможно. Лифты для малоподвижных лиц , эскалаторы в подземном переходе отсутствуют
5 вокзал выглядит очень ветхо, грязно, многие постройки без отделки
Ужасное место. Здание похоже на Бастилию. Типичный человейник с фанерными стенами, с вечно неработающими лифтами, симфонией ударных инструментов (перфораторы). Постоянно двор загорожен машинами...