Их сервисное обслуживание вызывает подозрение в мошенничестве и предоставлении услуг не соответствующих требованиям качества и безопасности .
Суть вопроса: 18.06.21 приобрел электросамокат, не прошло и года, как батареяэтого изделия перестала заряжаться и пообег резко снищился с 30 до 10 км. В какую то левую контору "СЕРВИСПРОВАЙДЕР"на сервисное обслуживание по гарантии мой самокат отправило М-видео .
В сервисное обслуживание самокат принят 10.06.22, до 27.08.22 никакой обратной связи. Сам пришел в магазин м видео и нарисал претензию и 02.08.22 пришла смс что самокат готов и ждет меня. После сервисного обслуживания с заменой батареи, который занял 52 календарных дня!!!! При первой поездке, на полном заряде батареи он проехал 5 км и выдал ошибку Е5 - (критически низкий разряд батареи) и полностью отключился.
Возвращаюсь в сервис МВидео 05.08.22 где мне лицо уполномоченная осуществлять сервисное обслуживание на полном серьезе предлагает самостоятельно чинить купленный у них самокат, а то "через них это будет очень долго". Даже номера телефонов типа официального сервиса техники Hyper дала. Указанный ими псевдосервис: ООО СЕРВИСПРОВАЙДЕР никакого отношения к официальному представительству Hyper в россии не имеет.
В ответ на мою претензию с требованием возврата денег за некачественный товар эта же хамовптого вида девпха говорит, что нужно еще 2 раза сдать по гарантии с одной и той же поломкой самокат (заметте, одно сервисное псевдообслужиаание занимает более положенных по закону 45 дней), и если он в 4-й раз поломоается, тогда писать претензию на возврат денег, в потивном случае они отказываются возвращать деньги.
При этом на вопрос почему сервисное обслуживание вместо положенных 45 дней занимает более 50 дней ответ таков: "его же еще надо привезти и забрать из сервиса".
Акты по исполнению замены батареи от этой конторы у меня на руках ( они на фото).
Претензию в роспотреб напишу и на них и на М-видео после отказа в возврате средств за некачественный товар и за некачественный ремонт. Фотография старого аккумулятора осталась, сравним при экспертизе с тем, что эти товарищи запихнули в самокат после своего псевдоремонта.
Serviceprovider
August 2022 •
1
Их сервисное обслуживание вызывает подозрение в мошенничестве и предоставлении услуг не соответствующих требованиям качества и безопасности . В эту контору отправил на сервисное обслуживание самокат М-видео самокат, который проезжал на полном заряде батареи 10 км вместо 30. После их замены батареи, который занял 40 календарных дней!!!! При первой поездке, на полном заряде батареи он проехал 5 км и выдал ошибку Е5 - (критически низкий разряд батареи) и полностью отключился.
Акты по исполнению замены батареи от этой конторы у меня на руках ( они на фото).
Претензию в роспотреб напишу и на них и на М-видео после отказа в возврате средств за некачественный товар и за некачественный ремонт. Фотография старого аккумулятора осталась, сравним при экспертизе с тем, что эти товарищи запихнули в самокат после своего псевдоремонта.
Парк Северного речного вокзала
July 2022 •
5
Отличный парк для всех возрастов, прекрасные фонтаны, вид на набережную великолепен, многолетние деревья, спортивные площадки и т.д.
Минусы: уже год как перестали пускать на смотровую площадку на 2 этаж, а с нее открывался просто замечательный вид на Химкинское водохранилище
И ещё будьте аккуратны при передвижении на роликах и скейтах, там очень много расшатанный плитки, которая прыгает при незде.
Eсo-bereg Park
November 2021 •
5
Отличное место для фитнеса бега и велопрогулок
North River Terminal
November 2021 •
5
Замечательный памятник архитектуры, который отреставрировали для людей. Множество скамеек, фонтаны, бесплатные шезлонги для всех, парк вековой сохранили. Минус, что на смотровую площадку уже 2 года как не пускают... Всегда получаю незабываемые впечатления от посещения этого комплекса...
SM-Clinica
November 2021 •
5
Все хорошо в клинике. Доктора выбирайте по себе....
Perekryostok
November 2021 •
4
Все прекрасно в магазине: уютный, с хорошим ассортиментом и близко к дому. Но запах в магазине ужасный, странно, почему не могут избавиться от него. В соседней пятерочке и в магните никакого неприятного запаха нет.
Химки-комфорт
September 2021 •
1
Ужасная контора тунеядцев и ловкачей
Zheleznodorozhnaya stantsiya Khimki
May 2021 •
1
Ужасное место
1 терминалы для покупки билетов не работают. 30.05.21 ни один терминал не работал
2 в кассах вокзала не работают терминалы для оплаты банковской картой (банкоматов чтобы снять наличные деньги для оплаты проезда наличными деньгами поблизости нет)
3 из 4 касс вокзала работали только 2 и принимали в них платежи лишь наличными деньгами, что создало большую очередь (это в условиях пандемии)
4 пандусы для малоподвижных людей не пригодны для использования, на платформу добраться таким людям без помощи других людей невозможно. Лифты для малоподвижных лиц , эскалаторы в подземном переходе отсутствуют
5 вокзал выглядит очень ветхо, грязно, многие постройки без отделки
ZhK Mendeleyev
April 2021 •
1
Ужасное место. Здание похоже на Бастилию. Типичный человейник с фанерными стенами, с вечно неработающими лифтами, симфонией ударных инструментов (перфораторы). Постоянно двор загорожен машинами...