Стригут всегда на отлично. Вежливый персонал. Уютная атмосфера, всегда предложат чашечку кофе в ожидании или же скоротать время за игрой на приставке.
Grand Sapphire
September 2019 •
1
Холодные номера. Три розетки в двухместном номере, одна в ванной, а в две другие всегда включены обогреватели, поскольку дубак. Ни телефон зарядить, ни ноутбук. Завтрак... Заявлен шведский стол, по факту выбор по меню, заказ по 10 раз уточняют и ещё могут не то принести, далеко не все есть из меню, хотя завтрак минут 30, как только начался. Исполнение заказа в среднем от 30 минут. Бронировали номера через букинг, уточняли в день заезда смогут ли списать оплату с той карты, что на букинге указана, сказали без проблем, спишем (был понедельник), в пятницу днем ещё раз уточнили, сказали ещё не списали, сегодня все сделаем, вечером нам ничего не говорили, что какие-то проблемы, естественно мы все местные деньги перевели обратно в рубли. 2 часа ночи, выселяемся, на ресепшене говорят, что карта не указана и списать не могут. Отсюда вопрос что они делали все 5 дней. Выставляют счёт в тенге, мы даём рубли и... Самая классная фраза в 2 часа ночи! "Мы принимаем только тенге". Денег местных нет, обменники близлежащие не работают, рубли не принимают... Снимали 1 люкс и 2 стандартных номера. С холодом проблема была в одном люксе и в одном стандартном. В общем, не рекомендую.
Fallerhof
November 2018 •
5
Уютный, большой номер, намного больше, чем кажется на фото. Хорошая кухня со всем необходимым. Шикарный вид из окна, просторная и чистая ванная. Вкусный и не дорогой завтрак. Дружелюбная хозяйка.