Анна профессионал своего дела, очень понравились скорость и качество работы🫶 обязательно приду еще на наращивание и коррекцию волос☺️
World Class
February 2023 •
1
Разочаровалась с данном клубе из-за их условий возврата средств за неиспользованный абонемент, который напрямую нарушает нормы законодательства (Ст. 782 ГК РФ, Ст. 31, 32 ЗоЗПП РФ предусматривает возврат в течение 10 календарных дней!!!).
Приобрела абонемент в начале февраля 2023 года, однако мне предложили более выгодные условия в другом клубе возле работы и я позвонила менеджеру с вопросом, когда можно подойти и вернуть всю сумму за абонемент, так как я им не воспользовалась, на что менеджер Елена сразу сказала, что возврат будет осуществляться в течение 180 дней!!! То есть на полгода клуб незаконно присваивает себе деньги клиентов за неоказанные услуги, и вне зависимости от ваших обстоятельств (переезд, болезнь, травма или просто не устраивает клуб), деньги вы не увидите очень долго. Причем менеджер сразу намекнула, что бухгалтерия перечисляет на карту клиенту деньги только на 5-6 месяц. Я приехала в клуб и начала выяснять, почему установлен такой срок, что если мне не выплатят деньги в 10-дневный срок, буду писать претензию, обращаться в роспотребнадзор и суд, менеджеры отдела продаж сразу начали лепетать, что они ничего сделать не могут, никаких претензий у меня не примут и ничего не могут подписывать (почему-то анкеты мою и заявление о расторжении они охотно подписали). Очень жаль, что клуб такого уровня так гадко относится к своим клиентам, желание ходить сюда и рекомендовать это место сразу отпало. Ваша попытка незаконно пользоваться чужими деньгами и не отдавать их портит вашу репутацию.
Rozinkina Nails
February 2023 •
5
Прекрасный мастер Ольга, внимательный и аккуратный)
Уютный кабинет, чисто и красиво, всё нравится)
Долго искала хорошего мастера, очень рада, что наконец-то нашла) успехов Оле😊