Street food
August 2024 •
5
Отличное место! Кушаем тут весь отпуск, доброжелательный персонал, чудесная музыка и вкусная еда!
Paul Mitchell
January 2024 •
1
Записалась в этот салон с сложным случаем. От первого тонирования остались фиолетовые въевшийся цвет и рыжие корни. Описав ситуацию администратор предложила мне запись к ТОП мастеру, так как я не знала, что мне подойдет лучше, когда мне предложили дату ТОП мастера. Я не согласилась, решила перекрыть рыжий и фиолетовый. В салоне кроме меня да весь день с 12 часов утра до 17:00 никогда не было… мастер Илья опоздал на запись на 10 минут, сказал, что ситуация на волосах сложная, но вывести и перекрыть МОЖНО!! Я не питала ложный надежд, что смогут перекрыть фиолетовые концы… и каждый раз спрашивала.. удалось ли!? Все хорошо?? На что мастер не отвечал ЧЕСТНО. Он продолжал делать и говорить, что все получиться. После 2х часов окраски и смывки, мастер Илья начал судить мне волосы. Он сушил их где-то ЧАС. Тогда я поняла, что он пытается уложить волосы так, чтобы пятна не были слишком заметны. Как только меня высушили я начала смотреть в зеркало. На что мастер ответил, я не закончил. Лучше бы вообще зеркало не вешали, чтоб клиенты не видели готовый результат…. Я сидела еще минут 30 он что-то крутил мою челку, пытался уложить… но я видела пятна ТАМ ГЛЕ ИХ ДО ЭТТГО НЕ БЫЛО. Вся голова была рыжая а в некоторых местах волосы были фиолетовые на концах. Но стало так, что ВСЕ ВОЛОСЫ ПОШЛИ ПЯЬНАМИ. И я не расстроилась бы если бы только кончики не удалось закрасить… но ВСЕ ВОЛОСЫ БУКВАЛЬНО РАЗНОГО ЦВЕТА. И да цена которая указана тут 3500 покраска в один тон ( с учетом сложного случая может быть дороже и я это понимала) это все неверно, я отдала за некачественную покраску 6000₽ при этом мне не сказали ничего, кроме «тут плохое освещение» извините, а как в салоне, где плохое освещение ( а как тогда у вас работают мастера) после увиденного, я отправилась домой, где ПОД ДРУГИМ ОСВЕЩЕНИЕМ волосы выглядели еще хуже чем в салоне. Я пришла и попросила хоть как-то решить ситуацию, спросила про ценообразование в их салоне. На что мне ответили, что 3500- это не значит что так будет стоить (и я понимаю что зависит от материалов, длинны волос и тд) но они пишут не ОТ 3500. А говорят: ЭТО ЦЕНА НЕ ЗА ТОП МАСТЕРА. А я не записывалась к топ мастеру, но что мне отвечают, что У НАС НЕТ НЕ ТОП МЫ ИХ УВОЛИЛИ ТАК КАК ОНИ НЕКАЧЕСТВЕННО ДЕЛАЬТ СВОЮ РАБОТУ. ПО итогу этой ситуации после хамства со стороны ТОП МАСТЕРА ИЛЬИ, ХОЗЯЙКИ САЛОНА (спасибо, что администратор АЛИНА!!! С пониманием отнеслась к ситуации и выслушивала меня в отличии от всех кто там стоял, пыталась понять, выяснить, что я хотела… а не осудить и обвинить меня… что я пришла с такими плохими вопросами, что я плохой клиент и первый такой в их жизни.. она просила показать все, пыталась помочь, а не осудить) ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что ваш ТОП МАСТЕР, не может признать, что это плохая работа, что он пообещал то ЧТО НЕ СМОГ СДЕЛАТЬ. Что он доказывал мне в грубом тоне то, что и так понятно. Жаль то, что в этом салоне, топ мастера не умеют общаться с клиентами, не могут признать ошибки, и не берут за это ответственность, что когда я пришла решить ситуацию, на меня наехала ВЛАДЕЛЕЦ САЛОНА. Со словами: девушка, не надо нервничать по мелочам, нужно вернуть деньги вернем… жаль, что вы так относитесь к клиентам, я пришла и спокойно разговаривала, пока мне не сказали, что это я ПЛОХОЙ КЛИЕНТ! Раз мне уже во 2 салоне делают плохо… ну не знаю, не можешь исправить. Сажи честно, не берись за сложную работу… и если он действительно топ мастер… наверное он должен уметь обращаться со сложными случаями..? Я не права? Если я плачу деньги за ТОП РАБОТУ ТОП МАСТРА… и не получаю результат… я могу быть недовольна им? Или как мне сказали в салоне «это вы такой клиент, у нас такое впервые» и в след крикнуть «берегите себя» одна звезда для Алины. Если у вас сложный случай на волосах, не стоит ходить к ТОП МАСТЕРУ ИЛЬЕ. Он саделает вам еще более СЛОЖНЫЙ СДУЧАЙ! Еще и по всей длине. А потом обвинит в этом вас. К слову когда он смывал краску уже было видно «топ окрашивание» но почему-то он решил исправить все укладкой. А не сказать честно, что все легло пятнами… по времени и по цене. В запасе для этого ТОП САЛОНА у вас должно быть 4 часа как минимум и 100 тысяч рублей ЕСЛИ ВДРУГ ВЫ НЕ ЗНАЛИ, там только топ мастера. Очень жаль, что салон работают не на клиента, а против… спасибо большое за испорченные волосы и ПОТРАЧЕННЫЙ ДЕНЬ И 6 к на это все и да фото по их мнению плохое так как освещение и у меня дома тоже плохое! И в салоне тоже! А мастер ТОП!