Light
August 2022 •
5
Пользовались услугами этого турагентства в июле. У них потрясающие экскурсоводы. Организация поездки была на высшем уровне, за исключением обязательных визитов в источники и храмы: если вы не собираетесь купаться или посещать святыни, будьте готовы к тому, что вам придётся час ждать остальных людей из группы. Лучше бы собирали отдельно группы тех, кто будет участвовать в этом действе и кто не будет, а свободный час можно было бы провести в горах. В остальном всё очень понравилось: чётко по плану, без задержек и проблем. Очень понравились поездки с Ириной и Артуром: интересно про всё рассказали, живенько, не тоном чтения по бумажке; что-то добавляли от себя и в целом было очень приятно их слушать, - видно, что людям действительно нравится их работа и что они профессионалы в своём деле, начитанные и общительные. Спасибо им за прекрасные поездки. Была ещё экскурсия с Лизой. Поездка понравилась, а вот гид - нет. С начала поездки создавалось ощущение, что человек просто отрабатывает деньги и скучает: долгие перерывы в рассказе по дороге (не между темами, а посреди рассказа: начала предложение, замолчала, минут через пять только продолжила, - слушать такое было тяжело), нисходящие интонации, словно диктор сейчас заснёт, и в целом плохо поставленная речь с "ээээ" в начале почти каждого предложения, что тоже резало уши. Как-то оживать или поддерживать интерес слушателей она особо не пыталась. Я понимаю, что она знает своё дело, что, возможно, просто устала, но это не отменяет того факта, что это всё-таки её работа и нужно хотя бы немного брать себя в руки. В остальном спасибо большое за поездки!
Iskra
August 2022 •
1
Были в этом пансионате в июле. Впечатления остались очень неоднозначные. Разумеется, наше пребывание было не без положительных моментов, однако их значительно меньше по сравнению с тем, что вызывало неприятное ощущение. С самого начала хочу прояснить, что это не пустой негатив в сторону данного заведения. Это попытка обратить внимание администрации на состояние пансионата, поскольку именно она несёт ответственность за работу сотрудников и, есть подозрение, даже не знает о некоторых деталях. Само собой, это лишь моё мнение, которое может не совпадать с вашим, но, возможно, кому-то оно поможет в выборе места проживания, а кому-то, как бы странно это ни звучало в отношении пансионата, сохранить здоровье. Останавливались в двухместном номере повышенного комфорта. Запомните словосочетание "повышенный комфорт", а то, читая отзыв дальше, можно легко забыть, что речь идёт даже не про стандартный номер. Сначала плюсы. Их перечислить проще, потому что их меньше: 1. Главный и, наверное, единственный настоящий плюс - расположение. Пансионат находится в самом центре туристической зоны: рядом полно магазинов и мест, где можно перекусить или плотно поесть; если вы едете на экскурсию, то идти до места сбора (парк "Цветник") минуты две, не больше; совсем близко располагается Машук, а несколько источников будут прямо по дороге к нему, - красота. Рядом есть церковь, но она почти не шумит. В прошлом году мы останавливались чуть дальше от центра, и вечером возвращаться в отель было не очень удобно. Однако у этой красоты есть одно "но": вы действительно готовы платить деньги только за расположение? Не думаю. 2. Сейчас будет перечисление так-то стандартного набора, но выделю как плюс, чтобы про них не было совсем уж мало: в номере есть фен (хороший, без искр), большой холодильник (реально большой, не мини-бар), чайник, набор для душа (гель, паста, шампунь, мыло, тапочки, но об этом будет продолжение в минусах), стол на колёсиках (удобно, если хочется перекусить, сидя не за неудобным стулом, или нужно что-нибудь поставить поближе к кровати, например), wi-fi (быстрый), кондиционер (как работает не знаю, не включала, потому что выглядит так, будто не его чистили...давно, просто сообщаю, что он вообще есть). Из номера, в котором мы были, в ясную погоду видно горы, в том числе Эльбрус. 3. Девушки за стойкой администрации очень вежливые. Видела много отзывов, где на них жалуются, но нам похоже повезло. 4. Когда въехали в номер, была засорена труба в ванной, но это оперативно исправили. В целом сантехника в хорошем состоянии. Кажется, не пансионат, а сказка, верно? Что ж, а теперь с головой окунёмся в суровую реальность. Минусы: 1. Грязь. Раз уж речь идёт про место, где должны лечить людей, стоит начать с моментов, касающихся здоровья и гигиены. Самое возмутительное, о чём хотелось прямо кричать, - зона для курения. И нет, я не удивляюсь, что она вообще есть в пансионате. Меня шокирует её расположение. Как думаете, где она? Не отдельно от основного помещения. Она расположена прямо на входе. Откройте сейчас фотографию пансионата снаружи. Там есть площадка с лавочками по бокам, по которой как раз придётся пройти, чтобы зайти внутрь, - это и есть зона для курения. Без шуток: для того, чтобы зайти в пансионат, где лечат, вам придётся пройти через облако дыма, которое почти не исчезает. Можно зайти в пансионат не по главной дороге, а чуть сбоку, но разницы нет: вход один, и весь этот дым всё равно пойдёт вам в лёгкие. В номере грязно. Видно, что время от времени там убираются, но точно не на постоянной основе. Про сплит уже написала. Второе самое страшное - ужасно грязная вытяжка. Судя по её виду, её не вытирали никогда. Там не просто нарост из грязи, там наростище. На балкон лучше не выходить, потому что, во-первых, он нуждается в ремонте и выходить на него страшновато, а, во-вторых, там попросту грязно. Судя по его виду, там не убираются даже после выселения. В ванной есть немного плесени, но совсем чуть-чуть. Из-за этих нароста грязи и дыма от сигарет мне, как аллергику, было попросту страшно находиться на территории пансионата, а для людей с приступами астмы находиться там - опасно. Администрация с этим ничего не делает, будто так всё и должно быть. 2. Работа горничных. В нашем номере убирались первые два дня, а потом про ежедневную уборку забыли. У нас не выносили мусор (выносили только первые два дня), из-за чего в туалете собрался немаленький мешок, об который можно было споткнуться. При заселении в номере было два набора для душа, о которых я уже писала в плюсах, но в последующие дни нам их больше не клали. Подозреваю, что горничные просто забирали их себе. Замечу, что наборы были стандартными (не большими, как иногда кладут на несколько дней) и останавливались мы не на два или даже три дня, а дольше. Надеюсь, что там убрались хотя бы после нашего выселения и следующие гости не были шокированы горой мусора. Полотенца были грязными. Видно, что их стирают, но от довольно заметных чёрных и жёлтых пятен всё равно становится неприятно. Наверное, расчёт на то, что это никто не заметит. А теперь моё любимое - дыра в наволочке. Про то, что такого быть не должно я говорить уже даже не буду, но меня дико забавляет тот факт, что подушку даже не перевернули, чтобы дыру не было видно сразу: заходишь в номер после регистрации, подходишь к кровати, а там на самом видном месте это нечто. Также на наволочке были чьи-то волосы. 3. Неприятные мелочи. Отнесу сюда всё, что не подошло под предыдущие пункты, но от чего мы тоже не были в восторге. - Фен находится в номере прямо напротив кроватей - это и в целом неудобно, а, если в номере два человека, неудобно вдвойне, потому что один будет шуметь буквально над кроватью другого. - Очень шумная вытяжка, которая включается автоматически вместе со светом в туалете. Выключить её, не выключая свет, нельзя, поэтому опять-таки один человек будет мешать другому. Если вы в номере один, особо легче не будет. - Низкий кран. Мыть руки или стаканы в раковине очень неудобно, приходилось перекидывать в ванну. Да, в номере ванна, а не душевая кабина. Это уже субъективный минус для человека, который не любит эти старые и грязные железные ёмкости. - Было немного неприятно ходить по облезшему паркету. Я не прошу его менять, но можно же было хотя бы просто покрыть его лаком? Это не так дорого и сложно. - Ну, и чисто юморной пункт: стены цвета больнички - это нечто, господа. Нет, меня не бесит сам цвет. Просто с учётом остальной части интерьера и чистоты создаётся, скажем так, слишком "спэцэфичная отмасфэра". Процедуры в этом пансионате не проходили. Про них сказать ничего не могу, но другие постояльцы вроде бы довольны. Надеюсь только, что с санитарная обстановка там получше, чем в номерах. Закончу отзыв на грустной ноте. Если кому-то кажется, что многое из перечисленного мной - придирки, то нет, это не они: элементарная чистота должна быть везде, в особенности в местах, куда люди приезжают, чтобы лечиться. Этот пункт не должен зависеть от цен или количества звёзд. А, если вы не можете обеспечить даже самый стандартный набор, за который люди платят немаленькие, по меркам пансионатов, деньги, снижайте цены до приемлемых за такой уровень качества. В прошлом году мы были в отеле (название писать не буду, чтобы не выглядело, как реклама), в котором за примерно такую же сумму не было ни одного из перечисленных минусов. Не преувеличиваю. Лучше снять номер в отеле и ходить сюда только на процедуры, если вам так нравится их качество в этом пансионате. В целом вывод можно сделать такой: Если больше остановиться негде, а тут есть места, номер забронировать можно. Хотя скорее всего свободные места есть как раз по вышеперечисленными причинам.. Если есть другой вариант, лучше выбрать его, пусть даже придётся заплатить больше. Ваше здоровье не стоит сэкономленных трёх-пяти тысяч.
Пятигорский некрополь
July 2021 •
2
Смешанные чувства. Сам некрополь - место очень интересное, завораживающее, умиротворяющее. Советую посетить любителям тишины и спокойствия. Две звезды ставлю владельцам кладбища. Я была в ужасе от его состояния: разбитые плиты, заросшие могилы, покосившиеся кресты - это возмутительно. Почти каждая могила находится в плачевном, мягко говоря, состоянии. Самое шокирующее - куча наваленных веток (полагаю, это куча мусора, оставшаяся там после "уборки"), которая расположилась прямо на могилах. И ладно бы это было просто местом захоронения жителей (не привыкать к ужасному отношению властей к таким местам), но ведь это считается ещё и городской достопримечательностью. Наняли бы волонтёров, чтобы они хотя бы очистили всё от травы. Позор владельцам и церкви, которая стоит рядом! Им лишь бы денег побольше собрать, а на состояние подобных важных для многих людей мест им плевать. Сплошное лицемерие и неуважение к истории, мёртвым и родственникам умерших.
Kanatka
July 2021 •
5
Замечательное место с прекрасным видом. С радостью посетила бы ещё раз.
Курортный парк
July 2021 •
2
Два балла за ужасное состояние, в котором держат исторический обьект. Ни за чем, кроме зданий с источниками, не ухаживают, и всё стоит в убитом состоянии: облезшие беседки, грязные пруды, потрескавшиеся фонтаны. Печально видеть это место в таком состоянии.
BlinBeri
July 2021 •
5
Отличное заведение: в зале всегда чисто, еда всегда вкусная, персонал вежливый.
Voroshilovskiy
July 2021 •
5
Отличный тц: чисто, красиво, много разных магазинов, приятный персонал, часто на этажах играет живая музыка.
Marmelad
July 2021 •
2
Две звезды только за то, что здесь круглый год не включают кондиционеры, из-за чего внутри, особенно на втором этаже, очень душно. У меня и у моих знакомых всегда кружится голова, когда ходишь там больше 15 минут. В остальном тц неплохой для Волгограда, но я не могу поставить больше 2-х звёзд за такой вред здоровью, который там можно получить.
Смотровая площадка
July 2021 •
5
Прекрасный вид.
у Мадины
July 2021 •
5
Чудесное заведение. Качественный сервис, вкусная еда (особенно хычины) и приятная атмосфера в целом. С радостью посетила бы снова.