Sokolov
November 2024 •
1
Пришла, чтобы получить кулончик в подарок, стояла в очереди ждала когда консультанты хоть кто-то обслужат. В итоге когда подошла моя очередь приняли совсем другую женщину!? Когда я спросила почему. На что мне ответили ,что клиент с покупкой обслуживается в первую очередь, а у вас подарок. И поэтому мне нужно ждать, когда всех клиентов обслужат?? Я достаточно часто бываю в санлайт и знаете не важно что у меня подарок или я просто прихожу покупать, девочки моментально подходят и обслуживают. И к каждому клиенту отношение уважительное. Вот туда хочется возвращаться снова и снова. А к вам нет.
Лось Лосось
October 2024 •
1
Праздновали свадьбу в данном заведении, по совету знакомых. По началу все было хорошо, все чисто, убрано, нам помогли определиться с меню, но потом начались необъяснимые для меня вещи. Бутылка с вином разбилась, на что официантка"хозяйка" сказала, что мыть полы не умеет, потом слегка подтерла с недовольным лицом. В итоге МОЯ МАМА взяла швабру,ведро и начала вытирать пол. А дальше начинается самое интересное. Мы находились в маленьком зале на 16 человек, в большом зале было человек 5 и с нас потребовала эта же официантка, платить за аренду зала, на что мы естественно отказали. Т.к. на начальном этапе мы обговаривали с ней этот момент, на что она ответила, что это будет вечер вторника и никого не будет ,поэтому аренду платить не нужно. Дальше эти люди пошли , видимо, на принцип и сказали, чтобы мы освободили стол и к нам подсадят людей. По итогу , мы продолжаем сидеть одни. Час мы ходили просили чистые тарелки,под торт, на что нам отвечали, что тарелок нет!!! Людям пришлось есть торт из тарелок, которых они кушали горячее. Оплатили караоке, ждали когда придет хозяин и включит, через 20 мин вбегает официантка ложит наши деньги на стол и говорит, что есть люди, которые якобы раньше заняли очередь и сейчас они придут и будут петь. 40 минут мы ждали и никто не приходил. А в это время пришла мать официантки "хозяйки", проверять НАШИ санитарные нормы!!! Это просто ужааас. Потом нам Слава Богу все же включили караоке. Единственное, что понравилось это еда, спасибо большое поварам! А обслуживание на нуле. Не умеете мыть полы, наймите персонал!